Surface Pro 4 Keyboard not working / type cover keyboard driver missing

CREO QUE FINALMENTE ENCONTRÉ LA SOLUCION AL PROBLEMA DEL TYPECOVER. (eso espero) LEER TODO ANTES DE HACERLO, INFORMACIÓN IMPORTANTE HACIA EL FINAL TAMBIÉN. -Restauración desde USB a W10 1703.
Surface Recovery Image Download (microsoft.com)

Windows 10 version 1703 compilacion 15063.1418Surface Embedded Controller Firmware 103.1791.258.0
Surface system aggregator 103.1837.257.0
Surface UEFI 108.1866.769.0

-modificacion del registro para autorotation de la siguiente forma:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AutoRotation

LastOrientation DWORD y asegúrese de que el valor esté establecido en 0
SensorPresentDWORD y asegúrese de que el valor esté establecido en 1
Haga doble clic en el DWORD SlateEnable y asegúrese de que el valor esté establecido en 1 (crearlo en caso de que no exista)

-reiniciar Surface
-instalar actualizaciones desde windows update
-reiniciar surface cuando lo requiera
-correr de nuevo windows update hasta que intente instalar W10 20H2 pero NO INSTALAR (aquí puede pasar que el teclado comience a funcionar incluso antes, o no. Me pasaron las dos cosas, por lo que creo que es aleatorio).
-pausar actualizaciones
-sacar teclado
-poner teclado
-DEBERIA FUNCIONAR SI DIOS ES GRANDEEN ESTE PUNTO LO QUE HAGO ES DEJAR PAUSADAS LAS ACTUALIZACIONES Y DESCARGO UNA HERRAMIENTA DE MICROSOFT LLAMADA “SHOW OR HIDE UPDATES”. LAMENTABLEMENTE MICROSOFT HA RETIRADO DE SUS SITIOS WEB DICHA HERRAMIENTA (QUE RARO MICROSOFT SACANDO LO QUE FUNCIONA). PERO PUEDEN DESCARGARLA DESDE AQUÍ:Download Microsoft Show or Hide Updates Troubleshooter - MajorGeeks
EJECUTAMOS LA HERRAMIENTA Y EN “OPCIONES AVANZADAS” SACAMOS LA OPCION DE APLICAR REPARACIONES AUTOMATICAMENTE, LUEGO DAMOS EN SIGUIENTE, “HIDE UPDATES”, Y SI NOS MUESTRA ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE DE SURFACE ELEGIMOS QUE LAS OCULTE.AHORA SI YA PODEMOS DES-PAUSAR LAS ACTUALIZACIONES Y BUSCAR NUEVAS…

… Instalando KB5011543 (actualizacion acumulativa para W10 20H2)...

-sigue funcionando.

REINICIO EL EQUIPO

W10 20H2 compilación 19042.1620EJECUTO LA HERRAMIENTA SHOW OR HIDE UPDATES NUEVAMENTE Y LE DIGO QUE YA NO ME OCULTE LOS FIRMWARES MAS VIEJOS QUE ME MUESTRE (RECOMIENDO VER EL HISTORIAL DE LA ACTUALIZACION DE FIRMWARES DE SURFACE, LES DEJO EL LINK)Historial de actualizaciones de Surface Pro 4 (microsoft.com)VOY A WINDOWS UPDATE Y BUSCO ACTUALIZACIONES… … actualizo firmware… Surface Embedded Controller Firmware 103.2851.256.0
Surface system aggregator 103.1837.257.0
Surface UEFI 108.1866.769.0

-sigue funcionando.

REINICIO EL EQUIPOEJECUTO LA HERRAMIENTA SHOW OR HIDE UPDATES NUEVAMENTE Y LE DIGO QUE YA NO ME OCULTE LOS FIRMWARES*… actualizo firmware…*
Surface Embedded Controller Firmware 103.2851.256.0
Surface system aggregator 103.1837.257.0
Surface UEFI 109.3748.768.0
Surface ME 11.8.86.3877

-sigue funcionando.

REINICIO EL EQUIPO

COSAS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA:1. Recomiendo después de cada paso, y luego de comprobar que el teclado sigue funcionando, crear un punto de restauración. Crear un punto de restauración del sistema (microsoft.com) para ante cualquier problema volver a un lugar que sabemos que funciona.2. Me ha pasado en varias oportunidades que después de reiniciar, el teclado falle nuevamente. Esto lo resolví de varias formas:a- Apenas comenzó a funcionar el teclado fui a C:\Windows\System32 y me copie las carpetas “drivers” y “DriverStore” en el escritorio (para tener un backup). PRUEBE REEMPLAZAR ESAS CARPETAS SI LUEGO DE UN REINICIO SU TECLADO NO ANDA, LUEGO DE REEMPLAZAR LAS CARPETAS REINICIE SU EQUIPO Y MUY PROBABLEMENTE SU TECLADO VUELVA A FUNCIONAR. b- En algunas ocasiones con solo quitar y poner el teclado algunas veces, seguido de algún reinicio, no fue necesario reemplazar esas carpetas pero comprenda que: “JUGANDO” CON ESTAS OPCIONES QUE LE DIGO ES MUY PROBABLE QUE SU TECLADO VUELVA A FUNCIONAR Y NO TENGA QUE VOLVER A UN PUNTO DE RESTAURACIÓN.3. En este punto usted debería haber llegado a la versión de W10 20H2 compilación 19042.1620 y con el ultimo firmware disponible. Podrá apagar o reiniciar su Surface, retirar el typecover y volver a ponerlo, en fin, disfrutar de su dispositivo tal como lo desea (o al menos asi lo estoy viviendo yo ahora). 4- RECOMIENDO PAUSAR LAS ACTUALIZACIONES POR VARIOS DIAS PARA QUE NINGUNA ACTUALIZACION AUTOMATICA NOS PERJUDIQUE, EJECUTAR LA HERRAMIENTA SHOW OR HIDE UPDATES DE VEZ EN CUANDO PARA CORROBORAR QUE NO HAYA OTRA ACTUALIZACION DE FIRMWARE, Y EN TODO CASO CREAR OTRO PUNTO DE RESTAURACIÓN Y SEGUIR JUGANDO DE LA MISMA FORMA. 5- ¿SERÁ EL PROBLEMA LA COMPATIBILIDAD ENTRE EL ULTIMO FIRMWARE DE SURFACE Y LA ULTIMA VERSIÓN DE WINDOWS 10 (21H2)? Si tengo mas novedades se las comento. Me encantaría saber si esto ha funcionado para ustedes. Aquí en Argentina trabajo de soporte técnico, haber hecho que mi typecover funcione nuevamente me llena de alegría. Saludos.

Hola.

Tengo una Surface Pro 4 y el teclado de la funda tipográfica no funciona.

El controlador ha desaparecido (solo muestra el dispositivo de teclado HID), por lo que no puedo hacer lo que los otros foros han dicho para desinstalar el controlador.

He instalado las actualizaciones del controlador SP4 y sigo sin funcionar.

También hice el reinicio de dos botones y deshabilité / habilité el teclado en UEFI. Sin alegría.

Esto es realmente frustrante. Otras personas tienen este problema:

https://www.reddit.com/r/Surface/comments/df3ml4/sp4\_type\_cover\_driver\_missing/ 

Estoy en 10.0.18632 Build 18632 MS Windows 10 Pro

¿Alguien puede ayudar con esto?

CREO QUE FINALMENTE ENCONTRÉ LA SOLUCION AL PROBLEMA DEL TYPECOVER. (eso espero) LEER TODO ANTES DE HACERLO, INFORMACIÓN IMPORTANTE HACIA EL FINAL TAMBIÉN. -Restauración desde USB a W10 1703.
Surface Recovery Image Download (microsoft.com)

Windows 10 version 1703 compilacion 15063.1418Surface Embedded Controller Firmware 103.1791.258.0
Surface system aggregator 103.1837.257.0
Surface UEFI 108.1866.769.0

-modificacion del registro para autorotation de la siguiente forma:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AutoRotation

LastOrientation DWORD y asegúrese de que el valor esté establecido en 0
SensorPresentDWORD y asegúrese de que el valor esté establecido en 1
Haga doble clic en el DWORD SlateEnable y asegúrese de que el valor esté establecido en 1 (crearlo en caso de que no exista)

-reiniciar Surface
-instalar actualizaciones desde windows update
-reiniciar surface cuando lo requiera
-correr de nuevo windows update hasta que intente instalar W10 20H2 pero NO INSTALAR (aquí puede pasar que el teclado comience a funcionar incluso antes, o no. Me pasaron las dos cosas, por lo que creo que es aleatorio).
-pausar actualizaciones
-sacar teclado
-poner teclado
-DEBERIA FUNCIONAR SI DIOS ES GRANDEEN ESTE PUNTO LO QUE HAGO ES DEJAR PAUSADAS LAS ACTUALIZACIONES Y DESCARGO UNA HERRAMIENTA DE MICROSOFT LLAMADA “SHOW OR HIDE UPDATES”. LAMENTABLEMENTE MICROSOFT HA RETIRADO DE SUS SITIOS WEB DICHA HERRAMIENTA (QUE RARO MICROSOFT SACANDO LO QUE FUNCIONA). PERO PUEDEN DESCARGARLA DESDE AQUÍ:Download Microsoft Show or Hide Updates Troubleshooter - MajorGeeks
EJECUTAMOS LA HERRAMIENTA Y EN “OPCIONES AVANZADAS” SACAMOS LA OPCION DE APLICAR REPARACIONES AUTOMATICAMENTE, LUEGO DAMOS EN SIGUIENTE, “HIDE UPDATES”, Y SI NOS MUESTRA ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE DE SURFACE ELEGIMOS QUE LAS OCULTE. AHORA SI YA PODEMOS DES-PAUSAR LAS ACTUALIZACIONES Y BUSCAR NUEVAS…

… Instalando KB5011543 (actualizacion acumulativa para W10 20H2)...

-sigue funcionando.

REINICIO EL EQUIPO

W10 20H2 compilación 19042.1620EJECUTO LA HERRAMIENTA SHOW OR HIDE UPDATES NUEVAMENTE Y LE DIGO QUE YA NO ME OCULTE LOS FIRMWARES MAS VIEJOS QUE ME MUESTRE (RECOMIENDO VER EL HISTORIAL DE LA ACTUALIZACION DE FIRMWARES DE SURFACE, LES DEJO EL LINK)Historial de actualizaciones de Surface Pro 4 (microsoft.com)VOY A WINDOWS UPDATE Y BUSCO ACTUALIZACIONES… … actualizo firmware… Surface Embedded Controller Firmware 103.2851.256.0
Surface system aggregator 103.1837.257.0
Surface UEFI 108.1866.769.0

-sigue funcionando.

REINICIO EL EQUIPOEJECUTO LA HERRAMIENTA SHOW OR HIDE UPDATES NUEVAMENTE Y LE DIGO QUE YA NO ME OCULTE LOS FIRMWARES*… actualizo firmware…*
Surface Embedded Controller Firmware 103.2851.256.0
Surface system aggregator 103.1837.257.0
Surface UEFI 109.3748.768.0
Surface ME 11.8.86.3877

-sigue funcionando.

REINICIO EL EQUIPO

COSAS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA:1. Recomiendo después de cada paso, y luego de comprobar que el teclado sigue funcionando, crear un punto de restauración. Crear un punto de restauración del sistema (microsoft.com) para ante cualquier problema volver a un lugar que sabemos que funciona. 2. Me ha pasado en varias oportunidades que después de reiniciar, el teclado falle nuevamente. Esto lo resolví de varias formas:a- Apenas comenzó a funcionar el teclado fui a C:\Windows\System32 y me copie las carpetas “drivers” y “DriverStore” en el escritorio (para tener un backup). PRUEBE REEMPLAZAR ESAS CARPETAS SI LUEGO DE UN REINICIO SU TECLADO NO ANDA, LUEGO DE REEMPLAZAR LAS CARPETAS REINICIE SU EQUIPO Y MUY PROBABLEMENTE SU TECLADO VUELVA A FUNCIONAR. b- En algunas ocasiones con solo quitar y poner el teclado algunas veces, seguido de algún reinicio, no fue necesario reemplazar esas carpetas pero comprenda que: “JUGANDO” CON ESTAS OPCIONES QUE LE DIGO ES MUY PROBABLE QUE SU TECLADO VUELVA A FUNCIONAR Y NO TENGA QUE VOLVER A UN PUNTO DE RESTAURACIÓN. 3. En este punto usted debería haber llegado a la versión de W10 20H2 compilación 19042.1620 y con el ultimo firmware disponible. Podrá apagar o reiniciar su Surface, retirar el typecover y volver a ponerlo, en fin, disfrutar de su dispositivo tal como lo desea (o al menos asi lo estoy viviendo yo ahora). 4- RECOMIENDO PAUSAR LAS ACTUALIZACIONES POR VARIOS DIAS PARA QUE NINGUNA ACTUALIZACION AUTOMATICA NOS PERJUDIQUE, EJECUTAR LA HERRAMIENTA SHOW OR HIDE UPDATES DE VEZ EN CUANDO PARA CORROBORAR QUE NO HAYA OTRA ACTUALIZACION DE FIRMWARE, Y EN TODO CASO CREAR OTRO PUNTO DE RESTAURACIÓN Y SEGUIR JUGANDO DE LA MISMA FORMA. 5- ¿SERÁ EL PROBLEMA LA COMPATIBILIDAD ENTRE EL ULTIMO FIRMWARE DE SURFACE Y LA ULTIMA VERSIÓN DE WINDOWS 10 (21H2)? Si tengo mas novedades se las comento. Me encantaría saber si esto ha funcionado para ustedes. Aquí en Argentina trabajo de soporte técnico, haber hecho que mi typecover funcione nuevamente me llena de alegría. Saludos.