Windows 11, forgot pin and can't use other sign in options

Hi Martin

With my ASUS there is something else blocking the CMD at reboot - I remember a trick of replacing the OSK with CMD - I get the toggle but I don't get the CMD or the On screen keyboard - any ideas on what blocks the CMD at the PIN screen?

Thanks

Hi

I get the same - did you get a useful answer?

Thanks

Eric

Hi Martin

The ASUS laptop goes to X:\windows\system32 when in CMD with no utilman - if I go to c::\windows\system32 I can commit the CMD command but I get no Utilman or CMD on the next reboot - I assume Utilman gives the accessability list - the list disappears and I get nothing. How do I get past this ?

X: say BOOT and C: says OS

Thanks

Eric

Cześć, Kareena Chin Wing

Witamy w społeczności Microsoft.

Jeśli nie możesz zalogować się do komputera z systemem Windows 11, ponieważ zapomniałeś kodu PIN i nie możesz skorzystać z innych opcji logowania, np. odcisku palca, poniżej znajdziesz kilka kroków, które możesz wykonać, aby odzyskać dostęp bez resetowania laptopa:

1. Uruchom w Advanced Boot Options :  Uruchom ponownie komputer i gdy tylko pojawi się logo Windows, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wymusić wyłączenie. Powtórz ten proces dwa razy. Przy trzecim uruchomieniu system Windows powinien przejść do środowiska Automatic Repair.
2. Stamtąd przejdź do „Rozwiązywanie problemów” > „Opcje zaawansowane” > Wiersz polecenia. Spowoduje to otwarcie wiersza polecenia przed uruchomieniem systemu Windows.
3. Zastąp Menedżera narzędzi Wierszem poleceń : W wierszu poleceń wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu:

    c:
    cd windows\system32
    ren utilman.exe utilman.exe.bak
    copy cmd.exe utilman.exe
   

   Spowoduje to zastąpienie menedżera narzędzi na ekranie logowania wierszem poleceń.
4. Wpisz i naciśnij Enter, aby ponownie uruchomić komputer.wpeutil reboot
5. Na ekranie logowania kliknij ikonę Menedżera narzędzi. Powinno to spowodować otwarcie wiersza poleceń.
6. W wierszu poleceń wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter:

    net user /add [username] [password]
    net localgroup administrators [username] /add
   

   Zastąp i żądaną nazwą użytkownika i hasłem. Spowoduje to utworzenie nowego konta administratora.[username][password]
7. Możesz teraz zalogować się na nowe konto, które powinno mieć uprawnienia administratora i umożliwiać zresetowanie kodu PIN lub hasła do oryginalnego konta.
8. Uruchom następujące polecenie:

    takeown /f %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y
    icacls %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t
   

9. Przejdź do poniższej ścieżki i usuń całą zawartość tego folderu:

    C：\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
   

10. Spróbuj zalogować się i zresetować kod PIN poprzedniego konta.

Jeżeli cokolwiek jest niejasne, proszę nie wahać się ze mną skontaktować.

Z wyrazami szacunku

Martin | Specjalista ds. wsparcia społeczności Microsoft

Dzień dobry

Bardzo chciałbym zapytać o inny sposób ponieważ w swoim laptopie

nie zawieram pliku " utilman.exe ". A za każdym razem gdy wpisuję podaną frazę

z występującym " utilman.exe " piszę pod spodem, że nie znaleziono podanego

pliku.

Hi Martin

At step 4 when i type wpeutil reboot and enter it restarts the computer but just put me back to the Lenovo logon screen