ユーザーが信頼するエージェント エクスペリエンスを構築するには、視覚的な洗練以上のものが必要です。 原則的な基盤が必要です。1 つは、ユーザーを第一にして、すべてのユーザーを考慮し、明確な倫理的境界内で動作します。
このセクションでは、構築するすべてのエージェントに適用される主要な設計基盤について説明します。
責任ある AI
構築するすべてのエージェントは、Microsoftの責任ある AI フレームワーク内で動作します。 このフレームワークは、公平性、信頼性と安全性、プライバシーとセキュリティ、包括性、透明性、アカウンタビリティという 6 つの主要な原則をエージェントのライフサイクル全体にわたって適用することを意味します。 デザイナーとして、トーン、スコープ、透明性に関する決定は、Microsoftのプラットフォーム レベルのセーフガードが保護するように設計されている信頼を直接強化または損ないます。
アクセシビリティと包含
AI は、障硯のあるユーザーの障壁を取り除く可能性がありますが、慎重に設計されていない場合は、新しい障壁を作成することもできます。 このセクションでは、Microsoftの AI に関する包括的な設計分析情報と、エージェントのビジュアル レイヤーと、プロンプトと応答を通じて通信する方法の両方に適用されるアクセシビリティのベスト プラクティスについて説明します。
人間中心のデザイン
優れたエージェント エクスペリエンスは、分離されたプロンプトのコレクションではなく、完全な対話システムです。 このセクションでは、ビジュアルと動作の一貫性を提供する Fluent UI、インターフェイス内の適切なレベルの AI プレゼンスのスコープを設定するのに役立つユーザー エクスペリエンス フォーカス モデル、ユーザーを制御し続ける 3 つの基本原則、およびユーザーが最初の実行からエラーの回復をガイドするライフサイクル設計パターンについて説明します。