Minha conta da microsoft foi hackeada e o suporte nao atende.

Recentemente, eu comprei Minecraft, o primeiro dia eu joguei e tranquilo, passei alguns dias sem jogar, mais ou menos 2-4 dias depois, meu amigo me chamou para jogar, mas quando tentei jogar na conta que ele estava pedindo (o que era estranho, ja que estava logada) eu tentei colocar meu email e em primeiro momento foi ate tentar colocar a senha e perceber que foi mudada, apos tentar varias vezes, achei suspeito, mas pensei que poderia ser algum problema comigo, entao resolvi trocar a senha, mas neste momento, ele estava falando algo como se eu queria recuperar meu usuario, nao entendi muito bem, mas apertei sim e recebi um codigo, eu colocava, mas nao funcionava, pensei que eu tinha feito algo de errado ou tivesse prestado atencao, mas tentei de novo, afinal, nao tinha recebido nada de indiferente no email, que tinha dito algo alterado na minha conta. No final, pedi para redefinir a senha e neste momento, dizia que meu usuario nao existia (leia-se email), tentei fazer a recuperacao de conta e preenchi o formulario, mas na hora de tentar responder de volta, dizia que aquele email ja nao estava cadastrado a nenhuma conta, mas para criar alguma conta, dizia que ele ja estava... ate ai pensei que fosse algum erro facilmente indentificavel pelo suporte, tentei e tentei, ate que desistir depois de passar horas sem algum atendimento, o pior disso eh que eu nao fui rejeitado, eu nao recebi nada ou recebia uma resposta generica que nao dizia nada pedindo para preencher o formulario, tentei ligar para Microsoft no 0800, mas ele mandaram ir para o site e o site mandou ligar para a Microsoft. No fim, percebi que tinha o numero, tentei logar e a primeiro momento foi... descobrir que agora tinha uma tal de... nao sei se posso falar o nome, mas aparecia o nome no email, enfim, ignorei, pois claramente aquele email nao era meu e logo tinha percebido que alguem tomou minha conta, o que denovo, achei estranho, pois eu nao tinha recebido nada dizendo sobre, apos tentar trocar a senha, dizia que nao poderia, pois dizia que tinha autentificacao, mas como esta pessoa conseguiu trocar minha senha, email e posteriormente numero? Perdi ate meus arquivos e dados, que nem sei se estao com esta pessoa e se ela pode fazer algo de errado ou quais dados ela estava, pois a Microsoft me obriga a usar o onedrive e coloca dados nele sem me consultar, alem de ter perdido meus jogos, por mais que poucos, sempre tive receio de comprar e algo assim acabar justamente acontecendo. Eu so queria a oportunidade de conseguir falar com o suporte a situacao, mas nem isso consigo.