![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 94%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1
Observa las teclas de función (F1 - F12) de tu teclado; si alguna de ellas tiene un icono de cámara, presiona esa tecla (o la combinación de la tecla Fn y dicha tecla) para desbloquear la cámara web.
2
Si eso no soluciona el problema, revisa el objetivo de la cámara situado sobre la pantalla: ¿hay una pequeña pestaña deslizante de privacidad que deba abrirse para acceder a la cámara?
3
Si la cámara web sigue sin funcionar, visita la página de soporte de tu portátil en el sitio web del fabricante y descarga e reinstala la versión de los controladores de la cámara que allí se proporcione.
Si tienes dificultades para localizar dicha página de soporte, haz clic en el botón de Inicio, escribe «msinfo» y pulsa Intro; por favor, proporciona una captura de pantalla de la ventana de Información del sistema resultante.