Studentenabonnement activeren

Question

Studentenabonnement activeren

Broekhoven, A.J. van (Amanda) 0

Beste medewerker,

Ik heb een studentenabonnement voor Office 365 gehaald, en heb daarvan een activatielink ontvangen. Als ik met mijn studenten email wil inloggen na het klikken van deze activatie, herkent deze de email niet.

Hoe kunnen we dit oplossen?

Met vriendelijke groet,

Amanda

0 comments

1 answer

Your answer

Answer 1

Dit is een Engelstalig forum. Omdat u uw vraag echter in het Nederlands (Nederland) hebt gesteld, zal ik u ook in het Nederlands (Nederland) antwoorden. Dit bericht is automatisch vertaald en kan daarom kleine taalfouten bevatten.Omdat onze testomgeving de Engelstalige interface gebruikt, zullen de schermafbeeldingen in het Engels worden weergegeven. Bedankt voor uw begrip.

Hallo @Broekhoven, A.J. van (Amanda),

Bedankt voor uw bericht. Om beter te begrijpen waar het probleem precies zit, zou ik graag wat extra informatie willen vragen:

Kunt u bevestigen of uw studentenabonnement door uw school of universiteit is verstrekt, of heeft u het zelf via Microsoft aangeschaft?
Krijgt u een specifieke foutmelding wanneer u probeert in te loggen met uw studenten-e-mailadres? Zo ja, kunt u de exacte melding delen of een screenshot toevoegen?
Werkt het studenten-e-mailadres wel voor andere diensten van uw onderwijsinstelling, zoals webmail of het studentenportaal?
Heeft u het account onlangs ontvangen, en zo ja, wanneer is het account aangemaakt?
Probeert u in te loggen via de activatielink die u heeft ontvangen, of rechtstreeks via Microsoft 365?
Heeft u al geprobeerd om in te loggen in een privé-/incognitovenster of met een andere browser?
Is dit een nieuw account dat nog niet eerder voor Microsoft 365 is gebruikt?
Kunt u bevestigen welke licentie aan uw account is toegewezen? U kunt dit controleren door u aan te melden bij Mijn Account. Als u toegang krijgt, laat dan weten welke licentie daar wordt weergegeven. Als u toegang krijgt, laat dan weten welke licentie daar wordt weergegeven. Kunt u daarnaast ook een screenshot van het abonnement/licentieoverzicht delen? Zorg er wel voor dat eventuele persoonlijke gegevens worden afgeschermd voordat u de screenshot plaatst.

Met deze informatie kan ik beter bepalen of dit te maken heeft met de accountactivatie, de licentietoewijzing, of de inrichting van het account door de onderwijsinstelling.

Alvast bedankt voor uw reactie. Ik help u graag verder zodra ik meer details heb.