Microsoft 365 features that help users manage their subscriptions, account settings, and billing information.
Helló,
Igen, a megadott leírás alapján úgy tűnik, hogy az Ön fiókját feltörték.
Ez történhetett:
A hacker teljesen átvette az irányítást az Ön Microsoft-fiókja felett, törölte az e-mail címét (aliasát), és a sajátját váltotta ki vele.
Ebben a helyzetben a Microsoft-fiók helyreállítása nehéz lehet, mert előfordulhat, hogy nem tudja használni a szokásos fiók-helyreállítási űrlapot.
Ezért először nyissa meg az alábbi Microsoft-cikket, és futtassa az ott megadott helyreállító eszközt.
Egy feltört Microsoft-fiók helyreállítása
Alternatívaként vegye fel a kapcsolatot az Xbox fiók-helyreállító csapattal, amely a feltört fiókokkal kapcsolatos ügyeket kezeli, még akkor is, ha az e-mail-címet megváltoztatták. Próbálja meg helyesen megadni az összes szükséges adatot, és küldje be az űrlapot.