Upgrade Microsoft 365 Family ke Microsoft 365 Premium

(Pernyataan Penafian: Harap diperhatikan bahwa ini adalah Forum Tanya Jawab berbahasa Inggris, semua pertanyaan harus diposting dalam bahasa Inggris. Namun, saya tetap akan memberikan jawaban dalam bahasa Indonesia berdasarkan tanggapan awal Anda. Informasi yang diberikan telah diterjemahkan menggunakan alat penerjemahan otomatis; meskipun kami berupaya untuk akurat, terjemahan mungkin tidak selalu sepenuhnya mencerminkan makna, konteks, atau maksud dari konten aslinya)

Hai, KAP SURATMAN

Anda tetap dapat melakukan upgrade meskipun Microsoft 365 Family baru diperpanjang pada Juli 2026. Sisa masa langganan Family akan dikonversi dan ditambahkan ke Premium, tetapi jumlah harinya mungkin tidak sama persis.

Berikut beberapa saran yang dapat dicoba:

Masuk ke Layanan akun Microsoft, lalu pastikan Microsoft 365 Family tercantum pada akun yang benar.

Dengan akun Microsoft yang sama, buka halaman pembelian Microsoft 365 Premium, lalu selesaikan pembelian.

Manfaat Premium akan langsung aktif. Berdasarkan tabel konversi saat ini, 78% dari sisa masa Microsoft 365 Family akan ditambahkan ke Premium. Karena itu, tanggal berakhir yang baru mungkin tidak mencakup seluruh sisa hari Family.

Jika Family dibeli melalui Apple, Google Play, atau toko lain, pilih Kelola di halaman Layanan, lalu hubungi penyedia pembayaran tersebut karena proses upgrade mungkin harus dilakukan melalui mereka.

Jika pembelian tetap gagal atau muncul sebagai langganan terpisah, hubungi https://support.microsoft.com/id-id/home/contact dan pilih bantuan langganan atau tagihan Microsoft 365.

Harap diketahui bahwa ini adalah forum dukungan antar-pengguna. Moderator dan kontributor, termasuk karyawan eksternal Microsoft, tidak diperbolehkan untuk melakukan intervensi langsung terhadap fitur produk Microsoft ataupun mengakses sistem back-end. Peran kami terbatas hanya pada pemberian panduan teknis terkait insiden, permintaan, atau gagasan yang dilaporkan.

Terima kasih atas kesabaran Anda membaca, saya harap informasi ini bermanfaat bagi Anda.

Jika jawaban ini bermanfaat, silakan klik "Ya" dan berikan suara positif (upvote). Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan tentang jawaban ini, silakan klik "Komentar."

Catatan: Silakan ikuti langkah-langkah dalam dokumentasi kami untuk mengaktifkan notifikasi email jika Anda ingin menerima notifikasi email terkait untuk thread ini.