This browser is no longer supported.
Upgrade to Microsoft Edge to take advantage of the latest features, security updates, and technical support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 73%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Har en ny 12månaders prenumeration 365. Finns ett gammalt konto som ej är avslutat. Kan inte logga in på det kontot för att alla uppgifter är borta.
Microsoft 365 features that help users manage their subscriptions, account settings, and billing information.
Vänligen ge mer information om det här problemet.
Förnyas Microsoft 365-prenumerationen på ett gammalt konto som du inte längre har åtkomst till och vill du avsluta prenumerationen på det gamla kontot?
Och får inte den hjälp jag behöver på Microsoft chat
Este foro es solo para la comunicación entre usuarios. Para garantizar la seguridad de las cuentas y proteger a los usuarios, nadie aquí tiene acceso a ellas. Para contactar con el soporte técnico, utilice este método:
Vaya a este enlace: https://support.microsoft.com/contactus
Seleccione Microsoft 365
Haga clic en «Obtener soporte técnico».
En el cuadro, escriba «facturación».
Pulse Intro. En la siguiente página, desplácese hacia abajo y haga clic en «Iniciar sesión para contactar con el soporte técnico».
Vaya a Microsoft 365 y Office - Administrar mi suscripción.
Seleccione la opción «Chatear con un agente de soporte técnico en el navegador web».