Recuperar cuenta de rockstar que desaparecido en Microsoft authenticator

hola no me aparece el autenticador que vincule a microsoft autenticator, y no me aparece recupere y todo me indica que no hay nada para la recuperacion de nada osea dice que se hizo la recuperarcion correcta pero no esta ninguna de mis autenticadores quiero saber el porque y ayudarme porque no puedo INICIAR SESION EN ROCKSTAR CON MAS DE 2 JEUGOS VINCULADOS A LA CUENTA y por este servicio tan incompetente estoy estresado porfavor quiero que me devuelvan mi autenticador vinculado a rockstar si no me devuelven unos 400 soles porque los dos juegos me costaron caro y poder comprarlos de nuevo :))))