Forms Umfrage für weitere Teilnehmer gesperrt und Antworten nicht mehr sichtbar

Elena Herkommer 0 Reputation points
2026-08-07T09:23:00.6933333+00:00

Hallo,

nachdem meine Umfrage 20 Tage online war, konnte auf einmal nicht mehr von außen auf das Formular zugegriffen werden. Es erscheint sowohl über den Link, als auch über den QR Code zur Umfrage folgende Fehlermeldung:

"Auf das Formular kann nicht mehr zugegriffen werden. Das diesem Formular zugeordnete Konto wurde gesperrt. Sitzungs-ID:... Korrelations_ID:..."

Bisher hatte ich Forms kostenfrei genutzt.

Selbst habe ich keine Meldung dazu erhalten. Mein Zugang ist auch nicht gesperrt, und ich sehe auch noch meine gestartete Umfrage und, dass bisher 41 Antworten eingegangen sind. Jedoch kann ich die Daten nicht mehr abrufen, weil bei den einzelnen Umfragepunkten 0 Antworten steht (vorher waren diese sichtbar).

Nun habe ich ein Abo abgeschlossen. Mich abgemeldet, den PC neu gestartet, mich wieder angemeldet, aber ich habe immer noch die gleiche Situation.

Ich brauche deswegen dringend Hilfe, damit genau dieser Link und dieser QR-Code wieder funktionieren, da ich diese auf einem Flyer gedruckt habe um für mich zu überprüfen, ob es eine Nachfrage zu dem Gebiet gibt, und ich dann daraus ein Business starte.

Wie kann die Umfrage wieder entsperrt werden?

Bitte, HILFE!!!

Liebe Grüße, Lena

Microsoft 365 and Office | Microsoft Forms | Other
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  1. Kai-H 26,385 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-08-10T08:20:06.13+00:00

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    Hallo, Elena Herkommer

    das sieht nach einer kontoweiten Sperre durch den automatischen Phishing-Schutz von Microsoft Forms aus. Da auch ein neues Formular sofort gesperrt wird, helfen ein Microsoft-365-Abo, eine Neuanmeldung oder geänderte Freigabeeinstellungen hier nicht.

    Hier sind einige Vorschläge:

    Prüfen Sie alle Fragen auf Angaben wie Kennwörter, Kontobestätigung, Zahlungsdaten, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Links zu Anmeldeseiten. Entfernen oder formulieren Sie solche Inhalte um, da sie als Abfrage sensibler Daten erkannt werden können.

    Löschen Sie das ursprüngliche Formular nicht, da dort die 41 Antworten sowie der gedruckte Link und QR-Code hinterlegt sind.

    Wenden Sie sich angemeldet mit demselben persönlichen Konto an den Microsoft-Support. Geben Sie die vollständige Fehlermeldung, Sitzungs-ID, Korrelations-ID, den Formulartitel und den ungefähren Sperrzeitpunkt an. Bitten Sie ausdrücklich um Prüfung einer möglichen Forms-Phishing-Fehlerkennung und Entsperrung des Kontos.

    Bei einem persönlichen Konto gibt es kein Administratorportal, über das Sie diese Forms-Sperre selbst aufheben können. Wird das ursprüngliche Formular entsperrt, sollten dessen vorhandener Link und QR-Code wieder funktionieren.

    Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Support-Forum von Nutzern für Nutzer handelt. Moderatoren und Mitwirkende – einschließlich externer Microsoft-Mitarbeiter – sind nicht befugt, direkt in die Funktionen von Microsoft-Produkten einzugreifen oder auf Backend-Systeme zuzugreifen. Unsere Aufgabe beschränkt sich ausschließlich darauf, technische Hilfestellung zu gemeldeten Problemen, Anfragen oder Ideen zu leisten.

    Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne wieder melden. 


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  2. Elena Herkommer 0 Reputation points
    2026-08-07T10:16:58.3266667+00:00

    Ich habe inzwischen ein komplett neues Formular erstellt. Auch dieses neue Formular ist für externe Nutzer sofort gesperrt und zeigt dieselbe Fehlermeldung. Das Problem betrifft also nicht nur das ursprüngliche Formular.

    ich könnte heulen :-(

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  3. Elena Herkommer 0 Reputation points
    2026-08-07T09:57:00.4133333+00:00

    Wenn icd die Daten in EXcel anzeigen möchte:

    Sitzungs-ID: [Persönliche Daten entfernt], Korrelations-ID: [Persönliche Daten entfernt]

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  4. Elena Herkommer 0 Reputation points
    2026-08-07T09:50:55.2666667+00:00

    copilot sagt ich soll noch folgendes mitteilen:

    1. dass 41 Antworten angezeigt werden,
    2. dass „Antworten anzeigen“ nicht funktioniert,
    3. dass „In Excel öffnen“ fehlschlägt,
    4. und dass beim Download die Meldung erscheint:

    „Die Arbeitsmappe ist zurzeit gesperrt. Wenden Sie sich an den Administrator."

    Die Korrelations-ID ( [Persönliche Daten entfernt] )und Sitzungs-ID ( [Persönliche Daten entfernt] ) aus der Fehlermeldung wenn man die Umfrage öffnen möchte

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