A Microsoft bloqueou o meu email e o número do meu telefone . URGENTE!

Bom dia, Microsoft!

Vocês estão de brincadeira? Vocês bloquearam minha conta de email e o número do meu telefone para receber código para redefinir senha. Cara para que isso. Eu preciso urgentemente reaver minha conta de email, nem pela conta secundária consigo receber o código direito e na hora do 2 fator que é o telefone não consigo entrar na minha conta de email.

Pelo amor de Deus, eu tenho documento para minha perícia médica do INSS e preciso entrar em minha conta. Não consigo entrar no autenticador Microsoft, pois com raiva desinstalei e reinstalei e nem sabia que só iria piorar as coisas. Mas não posso aguardar, eu não posso ficar nessa situação. Meu celular e computador tem antivírus pago.

Ninguém entrou em minha conta, eu que errei as senhas,por causa do tratamento de depressão grave e da fibromialgia grave, tomo medicações fortíssimas.

Não se tem uma forma eficiente de falar com um suporte de segurança Microsoft sem ser por mensagem, e com isso traz todo um transtorno na vida da pessoa. Que serviço é esse de vocês? Eu tenho como provar tudo meus IPS, meu telefone, meus fatos todos.

Preciso de um atendimento personalizado urgente sou PCD e tenho como provar com laudos e provas de imagem e documentais o que estou falando.

Caso a Microsoft não tomei uma providência em 24h, estarei impetrado um processo civil indenizatório contra a Microsoft Brasil.

Aguardo retorno urgente.

At.te Carla Custo6