Outlook (weblink) - Aanmelden met wachtwoord niet beschikbaar

Disclaimer: Wij hebben gemerkt dat deze thread in de Engelse landinstelling is geplaatst, maar dat de vraag in het Nederlands is geschreven. Volgens ons forumbeleid reageer ik in het Nederlands om aan te sluiten bij de taal van uw vraag. Als u deze reactie liever in het Engels wilt bekijken, laat het mij dan gerust weten.

Hallo norbertnfg,

Ik begrijp dat Outlook.com u niet langer via de browser op uw laptop laat aanmelden en “Aanmelden met wachtwoord is niet beschikbaar,” weergeeft, terwijl de Outlook-app en uw desktop nog steeds werken. Houd er rekening mee dat dit een gebruikers-voor-gebruikersforum is, dus bijdragers kunnen uw aanmeldingsmethoden voor uw Microsoft-account niet rechtstreeks controleren of wijzigen.

Omdat hetzelfde bericht ook in Clipchamp verschijnt, lijkt dit meer verband te houden met de aanmeldsessie of aanmeldingsmethode van het Microsoft-account in die browser, in plaats van met Outlook.com zelf. Probeer deze stappen:

1. Open een nieuw InPrivate-/Incognitovenster en ga rechtstreeks naar https://outlook.live.com/. Kies Aanmelden met een ander Microsoft-account en voer vervolgens handmatig het juiste Outlook-/Hotmail-account in.
2. Als de wachtwoordoptie niet wordt geaccepteerd, kiest u Probeer een andere methode en gebruikt u een beschikbare optie, zoals een verificatiecode, Microsoft Authenticator, toegangssleutel of een andere herstelmethode die al aan het account is gekoppeld.
3. Wis in de getroffen browser sitegegevens niet alleen voor Outlook, maar ook voor Microsoft-aanmeldpagina’s. Verwijder cookies/sitegegevens voor login.live.com, account.microsoft.com, outlook.live.com, microsoft.com en microsoftonline.com, sluit de browser vervolgens af en open deze opnieuw.
4. Als u Edge- of Chrome-profielsynchronisatie gebruikt, controleer dan of het browserprofiel niet automatisch aanmeldt met het verkeerde account. U kunt dit testen door een nieuw browserprofiel te maken en alleen met het juiste Microsoft-account aan te melden.
5. Als u zich vanaf een ander apparaat kunt aanmelden, controleer dan uw Microsoft-accountbeveiliging-informatie bij Microsoft-accountbeveiliging en zorg ervoor dat uw verificatiemethoden nog steeds beschikbaar zijn.

Als geen van de browser-/profielstappen helpt, voer dan hier de Microsoft-aanmeldhulp uit: Helper voor aanmelden bij Microsoft-account | Microsoft Support. Dit is de beste volgende stap voor accountspecifieke aanmeldingsmeldingen.

Ik hoop dat dit helpt om de aanmelding via de browser weer werkend te krijgen.

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de gerelateerde e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.  

Bedankt voor uw uitgebreide antwoord.

Na talloze aanvullende pogingen, waaronder dns flush, etc. is het gelukt via het wis-menu/cache-en-cookie venster.

Het item kan gesloten worden.