La organización para la que trabajo como externa, me envía una invitación a un equipo de trabajo, pero no me aparece en mi cuenta

Laura Parra Pérez 0 Reputation points
2026-04-22T09:27:09.4633333+00:00

La organización para la que trabajo como externa, me envía una invitación a un equipo de trabajo, pero no me aparece en mi cuenta de Teams. Intento acceder al Teams de la Organización como invitado, y me pide el código de acceso que me envía a través de Authenticator, pero en mi aplicación de authenticator no me llega ningún código relacionado con el acceso al Temas de esta Organización (el authenticator si me funciona para otros accesos de seguridad en mi cuenta)

Microsoft Security | Microsoft Authenticator

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  1. AI answer

    2026-04-22T09:27:22.0433333+00:00

    El problema combina dos cosas: acceso como invitada a un equipo de Microsoft Teams y verificación con Microsoft Authenticator que no muestra el código esperado.

    Pasos recomendados:

    1. Confirmar que la invitación se ha aceptado correctamente
      • La organización debe haberte agregado como invitada al equipo de Teams siguiendo el proceso estándar de invitación de invitados.
      • Tras agregarte, deberías recibir un correo de bienvenida y, después de aceptarlo, poder acceder como invitada. A veces puede tardar hasta 12 horas en estar activo el acceso después de agregarte al equipo.
    2. Verificar que se está usando la cuenta correcta
      • En Teams, cerrar sesión de cualquier cuenta personal y volver a iniciar sesión con la cuenta a la que se envió la invitación.
      • Si se inicia sesión con una cuenta diferente (por ejemplo, personal en lugar de la cuenta profesional a la que se envió la invitación), el equipo invitado no aparecerá.
    3. Revisar el método de verificación
      • Si al intentar acceder como invitada se solicita un código a través de Authenticator pero en la app no aparece nada nuevo, comprobar si la organización está usando otro método de verificación para invitados (por ejemplo, código de un solo uso por correo electrónico) y no un código de la app.
      • Si se trata de un enlace seguro compartido (por ejemplo, desde SharePoint o archivos del equipo), el sistema puede enviar un código de verificación por correo electrónico. En ese caso, revisar la carpeta de Correo no deseado o Spam para localizar el mensaje con el código.
    4. Contactar con el administrador de la organización
      • Pedir al administrador de la organización que verifique:
        • Que la cuenta invitada está correctamente agregada como invitada en Microsoft Entra ID (B2B) y asociada al equipo de Teams correspondiente.
        • Que no haya políticas de acceso condicional o de colaboración externa que bloqueen la invitación o el acceso de invitados.
        • Que la invitación no esté bloqueada por la configuración de colaboración entre inquilinos (cross-tenant access settings) o por aplicaciones deshabilitadas para B2B.
    5. Si sigue sin funcionar
      • Solicitar al administrador que elimine y vuelva a enviar la invitación al equipo.
      • Probar a acceder desde un navegador en modo privado/incógnito, iniciando sesión solo con la cuenta invitada.

    References:

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