gdje mogu naći račun za plaćenu pretplatu za office 365?

Račun za pretplatu na Microsoft 365/Office 365 ne šalje se uvijek e‑poštom, ali ga je moguće preuzeti online, ovisno o vrsti pretplate.

Ako je riječ o poslovnoj Microsoft 365 pretplati (radna ili školska adresa):

1. Prijava u Microsoft 365 kao administrator.
2. U gornjem lijevom kutu odabrati ikonu pokretača aplikacija, zatim Admin.
3. U lijevom izborniku odabrati Billing pa Subscriptions za pregled pretplata i računa.
4. Za detaljan račun/invoice koristiti stranicu Billing > Bills & payments (na njoj se mogu preuzeti računi nakon obrade plaćanja).

Za kupnje putem Microsoft Store računa (osobne pretplate plaćene karticom preko Microsoft računa):

1. Prijava na stranicu Order history na adresi iz konteksta.
2. Pronaći odgovarajuću narudžbu i odabrati Order detail.
3. Odabrati Tax invoice (ako je dostupno za vašu državu/regiju) i preuzeti račun.

Ako se račun i dalje ne može preuzeti ili prikazati, potrebno je kontaktirati Microsoft podršku za naplatu i račune putem službene stranice za podršku te im dati podatke o računu i transakciji kako bi mogli poslati ili ponovno omogućiti pristup računu.

References:

• Billing information for Microsoft 365 for business in Italy
• View your Office 365 business subscription
• Tax invoices, breakdowns, and registration numbers for Microsoft Store
• How to purchase and manage a Clipchamp personal subscription
• OneDrive billing questions
• Request a refund - Microsoft Q&A
• investigate a billing charge - Microsoft Q&A
• Can I speak to someone? -- Billing issues - Microsoft Q&A
• Cancel a monthly charge on my visa credit card - Microsoft Q&A
• Who do I contact in regards to requesting an invoice - Microsoft Q&A