A Microsoft app for iOS and Android devices that enables authentication with two-factor verification, phone sign-in, and code generation
¿Cómo recupero mi 2FA de Facebook si Microsoft Authenticator no se transfirió a mi nuevo iPhone?
Hola a todos, necesito su ayuda urgente.
Ayer cambié de iPhone a iPhone y en mi dispositivo anterior utilizaba Microsoft Authenticator para el doble factor de autenticación de mi cuenta de Facebook. Yo pensé que la información del Authenticator se respaldaba automáticamente en iCloud, pero cuando instalé la app en mi nuevo teléfono, me di cuenta de que las cuentas no se migraron.
Puedo acceder sin problema a mi correo (desde donde escribo), pero cuando intento iniciar sesión en Facebook, me pide un código de 2FA que se generaba en Microsoft Authenticator, y ese acceso ya no aparece en mi nuevo celular.
Ya recuperé otras cuentas, pero la de Facebook no, y estoy completamente bloqueada. Lo necesito con urgencia porque administro páginas de clientes y tengo que publicar contenido.
¿Alguien sabe si es posible restaurar la configuración del Authenticator que tenía en mi iPhone anterior? ¿O si existe alguna forma de recuperar los códigos para poder entrar de nuevo a mi Facebook?
Agradezco muchísimo cualquier orientación o experiencia que me pueda ayudar. Estoy muy preocupada por esta situación.