I am unable to log into my hotmail account

CIAO,

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.

Capisco l'importanza di recuperare il tuo login @hotmail.com il prima possibile. Lavoriamo insieme su questo per trovare la migliore opzione disponibile per la tua situazione.

Per comprendere meglio la situazione vorrei porre alcune domande, quali:

• Qual è il motivo per cui il tuo account è bloccato? è dovuto ad attività insolite o a più tentativi di accesso non riusciti? per favore specificare
• Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso a questo account?
• Da quale Paese hai creato l'account?
• Ti preghiamo di inviarci uno screenshot del messaggio di errore di accesso

Prima di procedere, voglio stabilire la giusta aspettativa che NESSUNO qui nel forum della community abbia accesso diretto al tuo account Microsoft o a qualsiasi account Microsoft. Tutte le nostre informazioni vengono salvate su un server cloud e vengono gestite da un sistema automatizzato. Questo è il motivo esatto per cui dobbiamo compilare il modulo di recupero dell'account. La richiesta di recupero dipende dalle informazioni che fornirai in base alle informazioni salvate nell'account.

Microsoft prende molto sul serio la sicurezza e la privacy dei nostri clienti. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il meticoloso processo di recupero dell'account ha lo scopo di proteggerti da qualsiasi possibile attività dannosa.

In genere puoi accedere al tuo account e-mail dall'esterno del Paese in cui hai creato l'account. Microsoft tiene d'occhio le attività di accesso insolite sul tuo account per garantirne la sicurezza. Se sei in viaggio verso un posto nuovo o utilizzi un nuovo dispositivo, Microsoft potrebbe chiederti di confermare la tua identità. In questi casi, potrebbero aggiungere un secondo livello di protezione inviandoti un messaggio e-mail e un avviso SMS. Per garantire un'esperienza di accesso fluida durante il viaggio, è necessario mantenere le nostre informazioni di sicurezza salvate sull'account come numero di telefono/account e-mail.

Detesto menzionarlo, ma l'opzione migliore che posso fornirti è compilare il modulo di recupero dell'account e raccogliere quante più informazioni possibili su tutti i servizi Microsoft che potresti aver utilizzato con questo account. Più informazioni puoi includere durante la compilazione del modulo, maggiori saranno le possibilità che avrai di riottenere l'accesso al tuo account.

Rispondi a quante più domande puoi nel modo più completo possibile. Se non sei sicuro, puoi provare a indovinare: le risposte sbagliate non contano contro di te. Quando arrivi a una domanda che ti consente di "aggiungere altro", inserisci quante più informazioni possibili. Per riferimento - Guida con il modulo di ripristino dell'account Microsoft - Supporto Microsoft

Distinti saluti,

Leonardo_Y

Buongiorno nella mattina di lunedì 13 maggio aprendo il mio account email ho visionato delle email non inviate da me dove c'erano trascritte le mie password, ho provveduto a cancellarle subito, mi hanno bloccato il mio account ed inserendo le informazioni inviate da me il sistema dice che non sono sufficienti. RICHIEDO CON URGENZA IL RIPRISTINO, è la mia email storica.

atti_the_******@hotmail.it

3275421949

Multiple failed log in

Ii never log out of my hot mail account cause i cant remember my password, i need to get back into my email please help me. nicolette mazmanian .

my other email is ******@gmail.com Thank you

I can't open my email ******@hotmail.com. I was able to get into it May 21, 2024, but today it said there was suspicious activity and wouldn't let me in, using my usual email address and password. I tried setting up a separate account, but it still won't let me into my original email account.

One of the problems is that the phone number on my account is a residential phone line (309-697-2597) which doesn't receive text messages. I have a cell phone that does receive them (309-369-0083) but I don't know how to switch those phone numbers on my account.

It says my account is blocked