![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Managing personal Outlook.com account settings, security, and privacy
CIAO,
Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.
Capisco l'importanza di recuperare il tuo login @hotmail.com il prima possibile. Lavoriamo insieme su questo per trovare la migliore opzione disponibile per la tua situazione.
Per comprendere meglio la situazione vorrei porre alcune domande, quali:
- Qual è il motivo per cui il tuo account è bloccato? è dovuto ad attività insolite o a più tentativi di accesso non riusciti? per favore specificare
- Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso a questo account?
- Da quale Paese hai creato l'account?
- Ti preghiamo di inviarci uno screenshot del messaggio di errore di accesso
Prima di procedere, voglio stabilire la giusta aspettativa che NESSUNO qui nel forum della community abbia accesso diretto al tuo account Microsoft o a qualsiasi account Microsoft. Tutte le nostre informazioni vengono salvate su un server cloud e vengono gestite da un sistema automatizzato. Questo è il motivo esatto per cui dobbiamo compilare il modulo di recupero dell'account. La richiesta di recupero dipende dalle informazioni che fornirai in base alle informazioni salvate nell'account.
Microsoft prende molto sul serio la sicurezza e la privacy dei nostri clienti. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il meticoloso processo di recupero dell'account ha lo scopo di proteggerti da qualsiasi possibile attività dannosa.
In genere puoi accedere al tuo account e-mail dall'esterno del Paese in cui hai creato l'account. Microsoft tiene d'occhio le attività di accesso insolite sul tuo account per garantirne la sicurezza. Se sei in viaggio verso un posto nuovo o utilizzi un nuovo dispositivo, Microsoft potrebbe chiederti di confermare la tua identità. In questi casi, potrebbero aggiungere un secondo livello di protezione inviandoti un messaggio e-mail e un avviso SMS. Per garantire un'esperienza di accesso fluida durante il viaggio, è necessario mantenere le nostre informazioni di sicurezza salvate sull'account come numero di telefono/account e-mail.
Detesto menzionarlo, ma l'opzione migliore che posso fornirti è compilare il modulo di recupero dell'account e raccogliere quante più informazioni possibili su tutti i servizi Microsoft che potresti aver utilizzato con questo account. Più informazioni puoi includere durante la compilazione del modulo, maggiori saranno le possibilità che avrai di riottenere l'accesso al tuo account.
Rispondi a quante più domande puoi nel modo più completo possibile. Se non sei sicuro, puoi provare a indovinare: le risposte sbagliate non contano contro di te. Quando arrivi a una domanda che ti consente di "aggiungere altro", inserisci quante più informazioni possibili. Per riferimento - Guida con il modulo di ripristino dell'account Microsoft - Supporto Microsoft
Distinti saluti,
Buongiorno nella mattina di lunedì 13 maggio aprendo il mio account email ho visionato delle email non inviate da me dove c'erano trascritte le mie password, ho provveduto a cancellarle subito, mi hanno bloccato il mio account ed inserendo le informazioni inviate da me il sistema dice che non sono sufficienti. RICHIEDO CON URGENZA IL RIPRISTINO, è la mia email storica.
atti_the_******@hotmail.it
3275421949