Dynamics 365 2026 年リリース サイクル 1 の計画

2026 年リリース サイクル 1 の Dynamics 365 リリース計画では、機能のリリース準備が整ったとき、最新情報をお客様に発表します。 リリース計画は、オンラインで参照するか (毎週更新されます)、リリース プランナーで見るか、PDF ファイルとして情報をダウンロードすることができます。これは発行のたびに更新されます。 2026 年リリース サイクル 1 の計画では、2026 年 4 月 から 2026 年 9 月 にかけてリリースされる Dynamics 365 の新機能について説明します。

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2026 年リリース サイクル 1 に含まれる Microsoft Power Platform の機能は、別のリリース計画とダウンロード可能な PDF にまとめられています。

2026 年リリース サイクル 1 の概要

Dynamics 365 の 2026 年リリース サイクル 1 では、ビジネスを変革するための重要な機能を提供する新しい革新が導入されます。 このリリースには、Sales、Customer Service、Contact Center、Field Service、Microsoft Sustainability Manager、Finance、サプライ チェーン管理、Project Operations、Human Resources、Commerce、財務と運用クロスアプリ機能、Customer Insights - Data、Customer Insights - Journeys、Business Central などの Dynamics 365 アプリケーションの数百もの新機能が含まれています。

Sales

Dynamics 365 Sales は、AI の力を活用して販売担当者がパイプラインを構築し、営業案件を拡充して、成約を加速できるよう支援します。また、正確かつ最新の情報を簡単に取得でき、適時なアクションが必要な場合には販売担当者に通知します。 CRM や Microsoft Graph (メールや会議の要約など) にまたがるデータを活用する、統合された Copilot エクスペリエンスにより、すべての Microsoft 365 および Dynamics 365 のアプリケーション全体で一貫した、実用的な分析情報とレコメンデーションが提供されます。

サービス

Dynamics 365 Customer Service では、ケース管理、メール、顧客の意図の把握、品質評価、ナレッジ マネージメントのすべてにおいて、エージェント機能を引き続き強化します。 AI を組み込んだ管理者およびスーパーバイザー エクスペリエンスにより、透明性が向上し、価値実現までの時間が短縮されます。 これらの投資により、顧客の意図の特定から、サービスの品質と応答性を向上させる自律ワークフローの推進まで、エンドツーエンドのサービス オーケストレーションが強化されます。

Dynamics 365 Contact Center は、2026 年リリース サイクル 1 でエージェント コンタクト センターを提供し、すべてのチャネルにおいてより高度な自動化、高い自己解決率、より迅速な有人サービスを実現します。 新たなチャネル、スーパーバイザー向けの分析情報、拡張性が追加され、組織は顧客エクスペリエンスを向上させるために統合された AI 駆動型システムを利用できます。

Dynamics 365 Field Service は、技術者の生産性、リソース スケジュール、作業指示書管理のすべてにおいてサービスの実行を強化します。 投資は、モバイルの使いやすさと信頼性、工程スケジュール エージェントによるインテリジェント スケジュール管理、そしてこのリリース サイクルにおける資産、プロジェクト、財務運用業務全体でのエンドツーエンドの実行に重点を置いています。 これらの更新が組み合わさることで、企業は複雑化するサービス業務を管理し、一貫したサービス成果を提供できます。

エンタープライズ リソース プランニング

Microsoft Sustainability Manager では、今回のリリース サイクルにおいて、より直感的なレポート ナビゲーション、高度な計算バージョン管理、きめ細かなデータロック機能を導入し、ガバナンスと規制遵守の信頼性を強化します。 財務統合の拡張、ワークフローの合理化、テンプレートや係数ライブラリの更新により、組織は十分な情報に基づいた意思決定を行い、持続可能性の目標に向けた進捗を加速することができます。

Dynamics 365 Finance は、グローバル規模での継続的な機能強化により、財務の自動化の推進、グローバル コンプライアンスの強化、財務計画と分析の向上を実現します。これにより、組織はより効率的に運用し、財務および業務目標を自信を持って達成できます。

Dynamics 365 Supply Chain Management は、価格と需要の関連付けおよび CTP 日付保護を活用して、需給計画を強化します。 サプライヤーとのコミュニケーションとエンゲージメントが改善され、倉庫管理には AI 主導のピッキング、在庫の再配置、ハンズフリー スキャンが導入されることで、サプライ チェーンの効率が向上します。

Dynamics 365 Project Operations は、2026 年リリース サイクル 1 で、変更命令のサポートやプロジェクト計画のスマート化、さらに、見積もり、予算管理、契約ワークフローの円滑化にいたるまで、より充実した機能を提供します。 新たな機能強化により、品目消費、モバイル経費管理、サブスクリプション請求管理、モダン アーキテクチャへの移行が効率化され、コネクテッドなプロジェクト エクスペリエンスを実現します。

Dynamics 365 Commerce は、複数店舗からの注文、統合サインイン、店舗ごとのカタログ、組み込みのクレジット管理機能により、B2B を強化し、摩擦を軽減してキャッシュ フローを保護します。 小売店舗での注文管理と接客販売ワークフローを最新化することで、あらゆるチャネルにおいて店舗スタッフの生産性と顧客エクスペリエンスが向上します。 また、複数の法人にまたがる在庫検索や属性ベースの柔軟な価格設定を可能にすることで、大規模な更新を加速し、売上のさらなる拡大を推進します。

Human Resources は、採用、オンボーディング、レポート作成、統合された従業員管理などの分野で進化し続けています。 強化されたユーザー エクスペリエンスと広範なエコシステムとを連携させ、地域ごとの給与計算コラボレーションを拡大することで、このプラットフォームは、組織が従業員エンゲージメントを最適化し、業務の正確性を維持して、自信を持って人材に関する目標を達成できるよう支援します。

財務と運用のクロスアプリ機能 は、Dynamics 365 全体の AI エクスペリエンスの基盤を強固にする新しい機能強化を導入します。 これらの更新には、モデル コンテキスト プロトコル サーバーの改善や、Microsoft 365 Copilot と連携した新しい AI 搭載チャット エクスペリエンスが含まれており、インテリジェント アシスタンスを日々の業務フローに直接組み込みます。 このリリースでは、ユーザーが集中し、最も重要なことを優先できるように設計された最新の AI 駆動型エクスペリエンス、「イマーシブ ホーム」の一般提供が開始されます。

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data は、AI エージェントのグラウンディング レイヤーとして機能し、正確な意思決定を可能にするリアルタイムな統合顧客プロファイルを提供します。 強化されたデータと高速な処理によって、チームはワークフロー内で分析情報に基づき迅速かつパーソナライズされた体験を提供し、エンゲージメントを深め、より良い成果を生み出すことができます。 その結果、エージェントの能力を高め、よりコネクテッドなインテリジェント CRM エクスペリエンスを提供する、AI-Ready なデータ コアが実現します。

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys は、営業、マーケティング、サービス全体にわたるエンドツーエンドのエージェント顧客エンゲージメントを可能にします。これにより、企業は Copilot や AI エージェントを活用して、顧客の行動に先回りして対応できます。 よりスマートなオーケストレーション ツールにより、チームはインパクトのあるキャンペーンを大規模に展開し、より強固な関係性の構築、効率化、収益の拡大を実現できます。 Dynamics 365 の一部として、あらゆる対話において、CRM アプリケーション間で共有されるデータと一環したインテリジェンスのメリットを享受することができます。

SMB

Dynamics 365 Business Central は、2026 年リリース サイクル 1 において、AI 搭載エージェントによる販売および購入シナリオの自動化を通じて、インテリジェント ERP への移行を加速します。 新たなビジネス機能とともに、AL テスト、デバッグ、Copilot の拡張性、エージェント設計の改善を通じて、開発者の生産性向上に積極的に投資しています。

2026 年リリース サイクル 1 の主要日程

リリース計画に記載されている機能は、まだリリースされていない場合があります。 提供タイムラインおよび予定されている機能は、変更される可能性、または出荷されない可能性があります (Microsoft ポリシー を参照)。

2026 年リリース サイクル 1 の 主要日程を以下に示します。

以前のリリース サイクルと同様に、引き続き、お使いの環境で各機能がどのように有効になるのかを示します。

• ユーザー向けで、自動的に有効化される: これらの機能には、ユーザー向けユーザー エクスペリエンスの変更が含まれています。機能は自動的に有効になります。
• 管理者、作成者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。
• ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、開発者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。

いつどの機能が自動的に有効になるかがわかれば、確実に準備できます。

これらの機能強化により、お客様、パートナー、およびユーザーは、それぞれの条件下でデジタル変革を効果的に促進することができます。 Microsoft では、これらの新しいサービスや機能をスムーズに導入していただけるよう積極的に取り組むと共に、2026 年リリース サイクル 1 の計画に関する皆様からのフィードバックをお待ちしています。

ぜひご意見をお寄せください。 Microsoft Dynamics 365 コミュニティ フォーラムでフィードバックを共有してください。 皆様からのフィードバックは改善に役立てられます。