[この記事はプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。]
これらのよくある質問 (FAQ) は、Dynamics 365 Customer Insights - Data セグメント作成 (プレビュー) 機能の AI への影響について説明しています。
重要
- これはプレビュー機能です。
- プレビュー機能は運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限される可能性があります。 これらの機能を公式リリースの前に使用できるようにすることで、顧客が一足先にアクセスし、そこからフィードバックを得ることができます。
Customer Insights の Copilot を使用したセグメント作成とは何ですか?
この機能はチャット体験で自然言語のプロンプトを受け付け、セグメントの作成やDynamics 365 Customer Insights - Dataでの条件指定をサポートします。 プロンプトと利用可能な顧客データを基に、Copilotはセグメント構成とデータマッピングを提案し、それをレビューして調整できます。
セグメント作成機能の機能は何ですか?
セグメント作成機能は、以下のコンポーネントまたは機能を提供します:
環境内のデータに基づいて AI が推奨セグメントを生成します。
自然言語を SQL ステートメントに変換して、推奨されるセグメント基準を生成します。
セグメント定義の入力に対する最短の関係パスを検索し、関係パスを変更するオプションを提供します。
システムへのフィードバックを共有して、将来のセグメント結果の精度を向上させます。
セグメント作成機能の使用目的は何ですか?
Customer Insights - Data内のCopilotによるセグメント作成は、あらゆる技術レベルのユーザーが自然言語を使って複雑なセグメントを作成するのに役立ちます。
この機能はどのように評価されましたか? パフォーマンスの測定にはどのようなメトリックが使用されますか?
Copilotのパフォーマンスは、AI生成のセグメント基準の作成やCopilotの提案に基づくセグメントの公開を追跡することで測定されます。 また、親指を立てたり否定したりするボタンからのフィードバックも追跡し、機能に対する顧客の満足度を測ることができます。
サポートされている地域と言語は何ですか?
この機能を効果的かつ責任を持って使用するためには、どのような運用要因や設定が必要ですか？
Copilot は、環境間でデータを共有しません。 Customer Insights - Dataの管理者は設定ページを通じてオプトイン同意を提供し、いつでも同意を取り消したり機能をオフにしたりできます。