Aggiungere un agente basato su intelligenza artificiale al sito

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Un agent basato su intelligenza artificiale in Power Pages offre supporto conversazionale ai visitatori e agli utenti del sito. Quando si aggiunge un agente al sito, i visitatori possono porre domande in linguaggio naturale e ricevere risposte generate dall'intelligenza artificiale in base al contenuto del sito, senza dover spostarsi manualmente tra le pagine.

Schermata di un agente in un sito Power Pages.

Prerequisiti

Prima di poter usare le funzionalità dell'agente in Power Pages, è necessario soddisfare le condizioni seguenti:

  • L'amministratore tenant deve attivare l'impostazione Pubblica copiloti con le funzionalità di intelligenza artificiale nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.
  • Il connettore HTTP non deve essere bloccato nell'ambiente selezionato, perché gli agenti lo usano per comunicare con il sito.

Aggiungere un agente dal workspace Set up

Gli agenti vengono configurati nell'area di lavoro Configura dello studio di progettazione.

  1. Nello Studio di progettazione, vai allo spazio di lavoro Configura.
  2. In Assistenza per intelligenza artificiale selezionare Agenti.
  3. Attivare l'opzione Agente del sito .

Power Pages crea un agente in Microsoft Copilot Studio con le risposte generative abilitate. L'agente viene inizialmente creato per un periodo di prova. Dopo la scadenza della versione di valutazione, utilizza la capacità Copilot Studio disponibile nell'ambiente.

Dopo la creazione, assegnare ruoli Web per controllare quali utenti possono visualizzare e interagire con l'agente nel sito.

Aggiungere un agente esistente

Se è già stato creato un agente personalizzato in Microsoft Copilot Studio, è possibile aggiungerlo al sito:

  1. Nella sezione Agenti dell'area di lavoro Configura selezionare Aggiungi agente.
  2. Selezionare l'agente dall'elenco degli agenti disponibili nell'ambiente.
  3. Assegnare i ruoli Web per rendere l'agente disponibile agli utenti desiderati.

Note

Un sito può includere più agenti. È possibile controllare la visibilità di ogni agente assegnando ruoli Web diversi.

Estendere l'agente

Per impostazione predefinita, un agente risponde alle domande usando il contenuto del sito. È possibile estendere le relative funzionalità in questi modi:

  • Ricerca Bing: configurare l'agente per l'uso della ricerca Bing per generare risposte dai dati pubblici.
  • Omnichannel: connettere l'agente a Dynamics 365 Customer Insights - Journeys per consegnare le conversazioni a un agente live quando necessario.
  • Copilot Studio: modificare l'agente direttamente in Microsoft Copilot Studio per la personalizzazione avanzata.

Per altre informazioni, vedere Aggiungi un agente dall'area di lavoro di installazione nella documentazione di Power Pages.

Successivamente, è possibile mettere in pratica le proprie conoscenze con un esercizio pratico.