OrgDBOrgSettings per la sincronizzazione lato server

In questo argomento vengono descritti i valori predefinite di OrgDBOrgSettings specifici della sincronizzazione lato server. Per informazioni su come modificare queste impostazioni, vedi Impostazioni del database di un ambiente.

Nome Impostazione predefinita Descrizione
Aggiungi l'entità padre a quella correlata alla creazione di una nuova attività falso Quando il valore è impostato su true, la colonna correlata nei record di attività viene popolata automaticamente quando si crea un'attività nel contesto di un record principale. Ad esempio, se questa impostazione è abilitata, la creazione di una nuova attività e-mail dalla sequenza temporale di un account associa automaticamente il record nella colonna correlata.
Consenti il salvataggio dell'appuntamento come bozza falso L'impostazione del valore su vero fornisce la possibilità di creare appuntamenti in Dynamics 365 come bozza senza la sincronizzazione con Exchange. Il modulo appuntamento dispone di un comando Salva come bozza e di un comando Invia , che consentono di salvare, aggiungere dettagli e aggiornare un'attività di appuntamento senza sincronizzarla con Exchange. Il valore predefinito è falso per preservare il comportamento esistente.
AutoCreateContactOnPromote true Disabilita la possibilità di creare automaticamente un record contatto per i mittenti non risolti durante la promozione di un messaggio e-mail.
Questa opzione si applica a l'intera organizzazione ma può anche essere disabilitata mediante l'impostazione Opzioni personali di ogni utente. Altre informazioni:Impostare opzioni personali
AutoTrackSentFolderItems falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server monitora automaticamente i messaggi di posta elettronica nella cartella Posta inviata in base al metodo di filtro della posta elettronica in arrivo dell'utente o della coda. Il valore predefinito è falso per preservare il comportamento esistente.
Crea elemento della coda per la sincronizzazione della cassetta postale true Consente di creare elementi della coda per una cassetta postale sincronizzata quando non è presente alcun destinatario nel campo A: o Cc:.
Altre informazioni: Creare elementi di coda da messaggi e-mail sincronizzati
CreaElementiCodaPerAccettareDestinatariCoda true Se abilitata, il sistema crea un elemento di coda per ciascun destinatario della coda risolto durante l'elaborazione della posta elettronica in arrivo. Se AutoRouteToOwnerQueue è abilitata per la tabella Email, il sistema crea inoltre un elemento della coda nella coda predefinita del proprietario dell'e-mail. Il valore predefinito è true.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server distingue tra eliminazioni fisiche e logiche durante l'elaborazione delle eliminazioni delle righe di sincronizzazione da Dynamics 365 a Exchange. Se una riga viene considerata come eliminata logicamente, l'elemento viene scollegato in Exchange, dove potrebbe altrimenti essere eliminato. Quando l'impostazione è disabilitata, sia le eliminazioni logiche che quelle fisiche vengono propagate a Exchange in base al comportamento di sincronizzazione predefinito, che può includere l'eliminazione.
L'eliminazione fisica si verifica quando la riga viene eliminata fisicamente da Dynamics 365. L'
eliminazione logica si verifica quando un utente perde l'accesso alla riga o la riga non viene più recuperata dal filtro di sincronizzazione dell'utente.
NonTenereTracciaAutomaticamenteDelleEmail true Se abilitata, consente la visualizzazione dell'opzione Nessun messaggio e-mail nelle opzioni del metodo di filtro della posta in arrivo dell'utente o della coda.
NonConsiderareLeEmailInoltrateComeRisposte falso Le e-mail inoltrate in genere contengono un valore dell'intestazione In-Reply-To che fa riferimento all'ID del messaggio dell'e-mail originale. Di conseguenza, le e-mail inoltrate sono considerate risposte alle e-mail esistenti. Questo comportamento può essere modificato attivando DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies.

Purtroppo, le intestazioni dei messaggi di posta elettronica non forniscono un indicatore che consenta di stabilire se un messaggio è stato inoltrato. L'impostazione DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies funziona esaminando i destinatari dell'e-mail corrente e determinando se qualcuno di loro era anche il mittente dell'e-mail originale con cui è correlata tramite l'intestazione In-Reply-To. Se uno dei destinatari è identificato come mittente, l'e-mail è considerata una risposta. Se nessuno dei destinatari era il mittente, l'e-mail viene considerata un inoltro ed è esclusa dalla correlazione In-Reply-To.

È importante notare che questa logica di rilevamento può talvolta dare origine a risultati imprevisti, ad esempio quando un utente risponde a tutti i messaggi e-mail dalla cartella Posta inviata, che non viene classificata come risposta perché il mittente non è tra i destinatari iniziali del messaggio e-mail inviato.

Nota: questa impostazione disabilita la correlazione di conversationIndex poiché conversationIndex non è compatibile con la funzionalità. L'abbinamento intelligente e la correlazione tramite token di tracciamento continuano a funzionare e hanno la precedenza su questa impostazione, poiché il loro scopo è correlare le email in base ad altri dati (destinatari, parole dell'oggetto, token di tracciamento nell'oggetto). Per questo motivo consigliamo di disabilitare la corrispondenza intelligente (DISATTIVATO per impostazione predefinita) e il tracciamento dei token, poiché in alcuni casi potrebbero interferire con questa impostazione.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues true Se Tieni traccia dei messaggi e-mail inviati tra utenti di Dynamics 365 come due attività è disabilitato nelle impostazioni di sistema, questa impostazione consente di sincronizzare con Dynamics 365 i messaggi e-mail inviati da un utente alla cassetta postale di una coda, se le impostazioni di recapito della posta elettronica in arrivo della coda consentirebbero altrimenti di accettare il messaggio e-mail.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact falso Quando si fa riferimento a un contatto di un lead o un'opportunità in un modello di posta elettronica, utilizza la logica di fallback per selezionare un contatto di fallback come primarycontactid o parentcontactId quando il contatto a cui si fa riferimento è vuoto.
Abilita la delega della casella di posta per la posta elettronica in uscita falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server utilizza la casella di posta del mittente dell'e-mail per inviare l'e-mail. Ad esempio, se Nancy Anderson invia un'e-mail e nel campo Da è stata selezionata Gail Erickson, l'e-mail verrà visualizzata in Outlook come inviata da Nancy Anderson per conto di Gail Erickson. Se disabilitata, la sincronizzazione lato server utilizza la casella di posta nel campo Da per inviare l'e-mail. Per ulteriori informazioni, inclusi i prerequisiti, vai a Inviare e-mail in uscita come un altro utente con la delega della casella di posta di Exchange
Abilita il monitoraggio a livello di elemento Sss true Se abilitata, consente di visualizzare il dashboard degli errori della sincronizzazione lato server per utenti e amministratori.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il dashboard per risolvere i problemi di sincronizzazione, vai a Risolvere i problemi di sincronizzazione lato server a livello di elemento con Dynamics 365.
Nota: usa l'impostazione ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays per controllare il periodo di conservazione dei dati dei messaggi e-mail non riusciti.
Tempo di persistenza del mapping degli ID di sincronizzazione di Exchange in giorni 3 Il numero di giorni durante i quali è necessario conservare ExchangeSyncIdMappings per i messaggi e-mail non riusciti. Si consiglia di non impostare un valore superiore a sette giorni, poiché ciò potrebbe comportare l'archiviazione di un numero elevato di righe nel database.
Nota: questa impostazione viene utilizzata con l'impostazione EnableSssItemLevelMonitoring.
Nascondi le opzioni di tracciamento automatico delle e-mail falso Se abilitata, rimuove le opzioni del metodo di filtraggio della posta elettronica in arrivo Tutti i messaggi di posta elettronica, Messaggi di posta elettronica da lead, contatti e account Dynamics 365 e Messaggi di posta elettronica da record Dynamics 365 abilitati per la posta elettronica dalle opzioni personali dell'utente.
Nota: l'attivazione di questa impostazione non modifica i valori attualmente impostati per i singoli utenti. Si consiglia di abilitare questa opzione per impedire la promozione accidentale tramite e-mail in Dynamics 365.
HideTrackAllOption falso Se abilitata, rimuove l'opzione Tutti i messaggi e-mail del metodo di filtro di messaggi e-mail in arrivo dalle opzioni personali dell'utente.
Nota: l'abilitazione di questa impostazione non modifica i valori attualmente impostati per i singoli utenti. Ti consigliamo di impostare questa opzione su Abilitato per evitare la promozione accidentale di messaggi di posta elettronica in Dynamics 365.
IgnoraConversationIndexEInReplyToPerLaCorrelazione falso Ignora i campi Email ConversationIndex e InReplyTo durante l'esecuzione della correlazione con messaggi e-mail.
Nota: questa impostazione è più comunemente utilizzata per evitare che altri metodi di correlazione interferiscano con i token di tracciamento.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox true Se abilitata, la sincronizzazione lato server non sincronizzerà gli elementi collegati copiati da Exchange come inserimenti in Dynamics 365.
Ignora il miglioramento del rilevamento delle email interne true Se Tenere traccia dei messaggi e-mail inviati tra utenti di Dynamics 365 come due attività è disabilitato nelle impostazioni di sistema, l'attivazione di questa opzione consente di prendere in considerazione per la correlazione i messaggi e-mail inviati dagli utenti di Dynamics 365 se in Dynamics 365 non esiste lo stesso messaggio e-mail con il codice di direzione opposta (inviato/ricevuto). La disattivazione di questo miglioramento comporta il ritorno al comportamento precedente in base al quale l'e-mail potrebbe essere rifiutata in base all'impostazione DoNotIgnoreInternalEmailToQueues.
Ignora le email interne dalle code falso Questa impostazione può essere abilitata quando l'impostazione Utilizza due impegni per la registrazione dei messaggi e-mail scambiati tra utenti di Dynamics 365 è disabilitata nelle impostazioni di sistema. Se questa impostazione è abilitata, i messaggi e-mail interni ad altre code di Dynamics 365 o agli utenti di una coda di Dynamics 365 non verranno registrati automaticamente in Dynamics 365.
Lunghezza massima dell'oggetto sul server di posta 255 Definisce la lunghezza massima quando si genera e si aggiunge un token di registrazione all'oggetto di un messaggio e-mail. Se la lunghezza del token di tracciamento è inferiore a questo valore, l'oggetto viene troncato se il valore concatenato (oggetto + token di tracciamento) supera il limite massimo. Tuttavia, se il token di tracciamento supera da solo questo valore, il sistema tronca l'oggetto per adattarlo al valore specificato e non includerà il token di tracciamento.
Mantieni mittente e destinatari dell'e-mail falso Se abilitata, le informazioni dell'attività del mittente e del destinatario originali (A, Cc e Ccn) sulle righe di posta elettronica esistenti vengono mantenute quando l'indirizzo di posta elettronica o il nome nel record di entità associato (ad esempio un contatto, un utente di sistema o una coda) vengono modificati in un secondo momento. Per impostazione predefinita, la piattaforma aggiorna l'indirizzo usato e il nome dell'entità in tutte le righe dell'attività, incluse quelle nei messaggi di posta elettronica creati in precedenza, in modo che il mittente registrato e i destinatari nei messaggi di posta elettronica cronologici riflettano il nuovo indirizzo.
Nota: questa impostazione non è retroattiva; influisce solo sulle modifiche apportate all'indirizzo o al nome dopo l'abilitazione.
Richiedi il privilegio per auto-approvare l'indirizzo e-mail falso Se è abilitata, un utente deve disporre del privilegio Approvare indirizzi e-mail per utenti o code per approvare la propria casella di posta.
Risolvi per entità inattive falso Se abilitata, gli indirizzi e-mail delle tabelle disattivate vengono ignorati nella risoluzione degli indirizzi dei destinatari negli elenchi To e Cc.
Nota: questa impostazione non si applica agli utenti di sistema i cui account sono stati disabilitati, che sono sempre esclusi. Questa impostazione non si applica anche al campo Da.
RestrictIRMEmailItems falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server non rileverà automaticamente i messaggi e-mail contrassegnati come autorizzazioni limitate in Outlook utilizzando Information Rights Management (IRM). Il valore predefinito è falso per preservare il comportamento esistente. Questa impostazione non impedisce agli utenti di tracciare manualmente un'e-mail con restrizioni utilizzando Dynamics 365 App for Outlook o il monitoraggio delle categorie.
SSSCreaElementiAggiuntiviDellaCodaPerEmailGiàTracciata falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server crea un elemento di coda per la coda di sincronizzazione se un'e-mail è già stata creata dalla sincronizzazione lato server e l'elemento di coda non esiste nella coda di sincronizzazione. Il valore predefinito è false.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Sostituisce il metodo di filtro della posta in arrivo per tutte le cassette postali degli utenti in base ai seguenti valori: -1 (Disattivato), 0 (Tutti i messaggi di posta elettronica), 1 (Messaggi di posta elettronica in risposta all'e-mail di Dynamics 365), 2 (Messaggi di posta elettronica da Leads, Contatti e Account Dynamics 365), 3 (Messaggi di posta elettronica dai record di Dynamics 365 che sono abilitati per la posta elettronica) e 4 (Nessun messaggio di posta elettronica).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange falso Se abilitata, gli appuntamenti annullati in Dynamics 365 vengono propagati alla cassetta postale dell'organizzatore di Exchange come eliminazione. Ciò comporta un messaggio di annullamento a tutti i destinatari se l'appuntamento ha dei partecipanti ed è programmato in futuro. Nota: l'indirizzo e-mail dell'organizzatore della riunione in Exchange deve corrispondere all'indirizzo e-mail del record della casella di posta dell'organizzatore in Dataverse.
SSSSalvaEmailInUscitaNellaCartellaPostaInviataDiExchange true Se abilitata, le e-mail inviate da Dynamics 365 vengono salvate nella cartella Posta inviata in Exchange per la cassetta postale da cui vengono inviate.
Nota: questo fa sì che la cartella Posta inviata aumenti di dimensioni nel tempo e può comportare una limitazione di Exchange se vengono superati i limiti di quota.
SSSTagAlreadyTrackedEmails true Consente alla sincronizzazione lato server di applicare ai messaggi di posta elettronica nelle cassette postali dei destinatari di Dynamics 365 il contrassegno di categoria Rilevato in Dynamics 365, se il messaggio di posta elettronica in fase di valutazione è già presente come riga in Dynamics 365.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Specifica in che modo le eliminazioni di attività in Exchange vengono sincronizzate con il record di attività di Dynamics 365 collegato.
0: le attività eliminate in Exchange vengono eliminate in Dynamics (impostazione predefinita).
1: Le attività eliminate in Exchange vengono eliminate anche in Dynamics se non vengono completate.
2: le attività eliminate in Exchange non vengono mai eliminate in Dynamics.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode falso Consente che gli aggiornamenti delle riunioni programmate interamente nel passato in Dynamics 365 vengano propagati a Exchange quando vengono modificate proprietà quali inizio, fine, oggetto, corpo del messaggio, partecipanti o luogo.
Nota: se questa impostazione è abilitata, Exchange invia inviti alle riunioni, aggiornamenti e annullamenti per le riunioni passate sincronizzate da Dynamics 365.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer true Se abilitata, consente ai destinatari non organizzatori di monitorare gli appuntamenti in Dynamics 365 da Exchange.
TracciaElementiCategorizzati true Consente agli utenti di monitorare manualmente gli elementi utilizzando le categorie. Gli elementi collegati vengono visualizzati anche con la categoria applicata come indicatore visivo dello stato di tracciamento dell'elemento.
Nota: la disattivazione di questa funzione rimuove la categoria da Outlook e dalle funzionalità correlate.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer falso Se abilitata, se l'organizzatore dell'appuntamento di Exchange non è associato a un indirizzo e-mail, questa impostazione consente la sincronizzazione lato server per utilizzare le informazioni sull'organizzatore di Dynamics 365 esistenti per popolare il campo dell'organizzatore durante l'elaborazione degli aggiornamenti da Exchange a Dynamics 365.
Usa il metodo di filtro della sincronizzazione della cassetta postale solo per la correlazione falso Se disabilitata, il metodo di filtro di tutti i destinatari di Dynamics 365 viene valutato per determinare se un utente o una coda accetta un messaggio e-mail nel corso della correlazione durante l'elaborazione automatica dei messaggi e-mail in arrivo. Se abilitata, il sistema prende in considerazione solo il metodo di filtraggio della posta in arrivo dell'utente o della coda che sta elaborando la posta elettronica. In questo caso, il metodo di filtro della posta in arrivo di altri destinatari di Dynamics 365 viene ignorato.
UsePlainTextForEmailTemplateBody falso Modifica il modello e-mail per utilizzare testo normale laddove altrimenti il testo con i seguenti simboli non verrebbe visualizzato: <testo>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader true Consente la sincronizzazione lato server per specificare l'intestazione XAnchorMailbox durante la connessione a Exchange. Ti consigliamo di non disabilitare questa impostazione.
Non risolvere il mittente in caso di corrispondenze multiple falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server mantiene il mittente dell'e-mail irrisolto se corrisponde a più record tra entità quali lead, team, utente, entità personalizzata, account e contatto. Ad esempio, se l'indirizzo e-mail del mittente dell'e-mail corrisponde a un account e a un lead, il mittente dell'e-mail non viene risolto dalla sincronizzazione lato server.
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