Nota
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Note
I gruppi di interesse della community sono ora passati da Yammer a Microsoft Viva Engage. Per partecipare a una community Viva Engage e partecipare alle discussioni più recenti, compilare il modulo Request access to Finance and Operations Viva Engage Community e scegliere la community a cui si vuole partecipare.
Impostare gruppi di codici motivo reso
Selezionare Vendite e marketing>Impostazione>Ordini cliente>Resi>Gruppi codici motivo reso.
Selezionare Nuovo per creare una nuova riga di gruppo di codici motivo reso.
Nel campo Gruppo di codici motivo reso digitare un identificatore per il gruppo.
Nel campo Descrizione digitare una frase descrittiva dell'uso previsto per il gruppo.
Impostare i codici motivo reso
Questa procedura consente di configurare i codici motivo restituiti per indicare il motivo per cui un cliente ha restituito un prodotto.
Selezionare Vendite e marketing>Impostazione>Ordini cliente>Resi>Codici motivo reso.
Premere CTRL+N per creare una nuova riga di codice motivo reso.
Nel campo Codice motivo reso immettere il testo per identificare questo.
Nel campo Descrizione immettere il testo descrittivo del codice motivo reso.
Utilizzare l'elenco a discesa Gruppo di codici motivo reso per aggiungere il codice a un gruppo di codici motivo reso.