Panoramica dell'agente di approvvigionamento (anteprima pronta per la produzione)

[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]

L'agente di approvvigionamento in Dynamics 365 Sales collabora con i team di approvvigionamento per gestire le modifiche dei fornitori che influiscono sugli ordini di acquisto e sugli impegni di fornitura. Semplificando la comunicazione dei fornitori di routine e automatizzando la valutazione dell'impatto, l'agente di approvvigionamento consente agli acquirenti di dedicare meno tempo agli aggiornamenti manuali e all'analisi e più tempo al processo decisionale informato e alla gestione delle eccezioni.

L'agente di approvvigionamento include le funzionalità seguenti che interagiscono nel flusso di lavoro di approvvigionamento:

• Comunicazioni fornitore
• Analisi d'impatto

È possibile scegliere di abilitare e usare entrambe le funzionalità insieme o solo una di esse.

Comunicazioni fornitore

Le funzionalità di comunicazione fornitore dell'agente di approvvigionamento gestiscono gli aggiornamenti in ingresso e in uscita legati agli ordini di acquisto. Con esso, i team possono coordinare rapidamente con i fornitori e mantenere i record degli acquisti allineati agli impegni dei fornitori.

La funzionalità in ingresso monitora e classifica i messaggi di posta elettronica dai fornitori. Per quelli correlati agli ordini di acquisto, identifica quali messaggi sono conferme e quali sono richieste di modifica. Per le richieste di modifica, identifica i campi modificati. Gli acquirenti possono confermare e applicare modifiche senza dover trovare e aprire gli ordini di acquisto, assicurandosi che gli ordini di acquisto siano up-to-date.

Le comunicazioni con i fornitori supportano anche le comunicazioni in uscita, consentendo ai team di automatizzare le comunicazioni in uscita o di follow-up.

Altre informazioni sulle comunicazioni dei fornitori nelle funzionalità di comunicazione fornitore dell'agente di approvvigionamento.

Analisi d'impatto

Le funzionalità di analisi dell'impatto dell'agente di approvvigionamento valutano in che modo le modifiche dei fornitori influiscono sull'inventario, sulle pianificazioni di produzione e sulle consegne dei clienti. Quando si riceve una modifica del fornitore tramite origini configurate, l'analisi dell'impatto valuta automaticamente gli effetti downstream sugli ordini e sull'inventario. Questo processo aiuta i team di approvvigionamento a comprendere le conseguenze di una modifica prima di decidere se accettarla o intraprendere ulteriori azioni.

I fornitori possono inviare richieste di modifica tramite vari canali. L'analisi dell'impatto supporta le richieste di modifica in arrivo tramite messaggi di posta elettronica elaborati dalle comunicazioni dei fornitori e dalle modifiche inviate tramite l'interfaccia di collaborazione del fornitore. Classifica ogni modifica come Ha impatto o Nessun impatto. Per altre informazioni, vedere Esaminare l'impatto delle modifiche apportate agli ordini di acquisto dai fornitori.

È anche possibile avviare manualmente l'analisi dell'impatto per un ordine di acquisto selezionato. Per altre informazioni, vedere Simulazione dell'impatto.

Altre informazioni sull'analisi dell'impatto sono disponibili in Panoramica dell'analisi dell'impatto.

Come funzionano insieme le funzionalità dell'agente di approvvigionamento

Le funzionalità dell'agente di approvvigionamento rientrano nel flusso di lavoro di approvvigionamento in modo diverso in base al fatto che le comunicazioni dei fornitori o l'interfaccia di collaborazione fornitore vengano usate per comunicare con i fornitori.

Quando si elaborano messaggi di posta elettronica tramite comunicazioni dei fornitori insieme all'analisi dell'impatto

Il diagramma seguente illustra il modo in cui le comunicazioni dei fornitori e le funzionalità di analisi di impatto dell'agente di approvvigionamento interagiscono quando si ricevono richieste di modifica tramite messaggi di posta elettronica elaborati dalle comunicazioni dei fornitori. L'agente di approvvigionamento rileva le modifiche nei messaggi di posta elettronica dei fornitori, esegue l'analisi dell'impatto per le modifiche pertinenti e espone il risultato dell'analisi dell'impatto nell'area di lavoro Messaggi di posta elettronica dei fornitori per aiutare gli acquirenti a prendere decisioni informate.

1. Invia ordine di acquisto al fornitore
2. Sollecitare il fornitore per conferma (comunicazioni con il fornitore)
3. Ricevere la conferma dell'ordine di acquisto e aggiornare l'ordine di acquisto (comunicazioni fornitore)
4. Ricevere la richiesta di modifica dell'ordine di acquisto e visualizzare i campi modificati nell'area di lavoro Email from vendors (supplier communications)
5. Analizzare l'impatto a valle della modifica e visualizzare il risultato nell'area di lavoro E-mail dei fornitori (analisi dell'impatto)
6. Prendere una decisione in base al risultato dell'analisi dell'impatto (comunicazioni fornitore e analisi dell'impatto)
   • Nessun impatto : l'acquirente può accettare la modifica e aggiornare l'ordine di acquisto (comunicazioni fornitore)
   • Impatto: l'acquirente può visualizzare altri dettagli sull'impatto (analisi dell'impatto) e determinare come procedere. Questa azione può essere quella di seguire il fornitore, accettare la modifica e aggiornare l'ordine di acquisto se non è possibile eseguire alcuna operazione (comunicazioni fornitore), annullare l'ordine di acquisto e informare gli stakeholder.

Quando si usa l'interfaccia di collaborazione fornitore insieme all'analisi dell'impatto

Il diagramma seguente illustra come le comunicazioni dei fornitori e le funzionalità di analisi di impatto dell'agente di approvvigionamento interagiscono quando si ricevono richieste di modifica tramite l'interfaccia di collaborazione fornitore. L'agente di approvvigionamento esegue l'analisi dell'impatto per le modifiche ricevute tramite l'interfaccia di collaborazione fornitore e illustra il risultato dell'analisi dell'impatto nell'area di lavoro Preparazione ordini di acquisto per aiutare gli acquirenti a prendere decisioni informate.

1. Invia ordine di acquisto al fornitore.
2. Ricevi la richiesta di modifica dell'ordine di acquisto tramite la scheda Nella revisione esterna è richiesta un'azione dell'interfaccia di collaborazione fornitore nell'area di lavoro Preparazione ordine di acquisto.
3. Analizzare l'impatto downstream della modifica (analisi dell'impatto).
4. Prendere una decisione in base al risultato dell'analisi dell'impatto (analisi dell'impatto).
   • Nessun impatto : l'acquirente può accettare la modifica e aggiornare l'ordine di acquisto.
   • Impatto: l'acquirente può visualizzare altri dettagli sull'impatto (analisi dell'impatto) e determinare come procedere. Questa azione può essere quella di seguire il fornitore, accettare la modifica e aggiornare l'ordine di acquisto se non è possibile eseguire alcuna operazione, annullare l'ordine di acquisto, nonché informare gli stakeholder.

Costi

L'agente per l'approvvigionamento comporta addebiti in base al numero di crediti di Microsoft Copilot Studio utilizzati durante la sua esecuzione. L'agente ha un costo fisso per esecuzione e un costo variabile che dipende dalle risorse utilizzate. Le configurazioni di gestione degli agenti controllano questo costo.

Per informazioni sull'applicazione degli addebiti a ogni funzionalità, vedere Costo per le comunicazioni dei fornitori e Costo per l'analisi dell'impatto.

Informazioni sulle tariffe di fatturazione e sulla gestione per Copilot Studio in Tariffe e gestione della fatturazione.