Piano del primo ciclo di rilascio del 2026 di Dynamics 365

Il piano di rilascio di Dynamics 365 per il primo ciclo di rilascio del 2026 presenta ai clienti gli ultimi aggiornamenti delle funzionalità in fase di preparazione. Puoi esplorare il piano di rilascio online (aggiornato settimanalmente), visualizzarlo in Pianificazione rilasci oppure scaricare le informazioni come file PDF (aggiornato a ogni pubblicazione). Il piano per il primo ciclo di rilascio del 2026 include le nuove funzionalità di Dynamics 365 rilasciate da aprile 2026 a settembre 2026.

Scarica il file PDF del primo ciclo di rilascio del 2026 per Dynamics 365 o seleziona l'opzione nella parte inferiore del sommario.

Le funzionalità di Microsoft Power Platform previste per il primo ciclo di rilascio del 2026 sono state riepilogate in un piano di rilascio separato e sono anche scaricabili in formato PDF.

Panoramica del primo ciclo di rilascio del 2026

Il primo ciclo di rilascio del 2026 per Dynamics 365 include innovazioni all'avanguardia con funzionalità eccezionali in grado di trasformare la tua azienda. Il ciclo di rilascio contiene centinaia di nuove funzionalità per le applicazioni Dynamics 365, tra cui Sales, Customer Service, Contact Center, Field Service, Microsoft Sustainability Manager, Finance, Gestione Supply Chain, Pipelines, Human Resources, Commerce, funzionalità multiapp per la finanza e le operazioni, Customer Insights - Dati, Customer Insights - Journeys e Business Central.

Vendite

Dynamics 365 Remote Assist sfrutta la potenza dell'IA per aiutare i venditori a creare la pipeline di vendita, arricchire le opportunità e accelerare la chiusura delle trattative, garantendo al contempo che informazioni accurate e aggiornate siano facilmente accessibili e avvisando in modo proattivo i venditori quando è necessaria un'azione tempestiva. Esperienze unificate di Copilot applicate ai dati provenienti da CRM e Microsoft Graph, come messaggi e-mail e riepiloghi di riunioni, offrono informazioni dettagliate utili e raccomandazioni coerenti tra tutte le applicazioni Microsoft 365 Office e Dynamics 365.

Servizio

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys continuerà a potenziare le capacità agentiche in gestione dei casi, messaggi e-mail, intento del cliente, valutazione della qualità e gestione delle informazioni. Le esperienze di amministratore e supervisore potenziate dall'IA offrono maggiore trasparenza e time-to-value più rapido. Questi investimenti rafforzano l'orchestrazione del servizio end-to-end, dall'identificazione dell'intento del cliente all'avvio di flussi di lavoro autonomi che elevano la qualità del servizio e la reattività.

Dynamics 365 Commerce offre un contact center con funzionalità agentiche, maggiore automazione, maggiore capacità di contenimento e un servizio assistito più rapido su tutti i canali nel primo ciclo di rilascio del 2026. Si amplia per includere canali emergenti, informazioni dettagliate dei supervisori ed estendibilità, offrendo alle organizzazioni un sistema unificato e guidato dall'IA per migliorare l'esperienza cliente.

Dynamics 365 Customer Voice rafforza l'esecuzione del servizio grazie alla produttività dei tecnici, alla pianificazione delle risorse e alla gestione degli ordini di lavoro. In questo ciclo di rilascio gli investimenti si concentrano su usabilità e affidabilità nell'ambito dei dispositivi mobili, pianificazione intelligente tramite l'Agente di programmazione operazioni ed esecuzione end-to-end su cespiti, progetti e operazioni finanziarie. Insieme, questi aggiornamenti aiutano le organizzazioni a gestire la complessità dei servizi di assistenza e a garantire risultati costanti.

Pianificazione delle risorse aziendali

In questo ciclo Microsoft Sustainability Manager introduce uno spostamento nei report più intuitivo, un controllo delle versioni del calcolo avanzato e un blocco granulare dei dati per rafforzare la governance e la fiducia nella conformità normativa. L'integrazione finanziaria ampliata, i flussi di lavoro semplificati e i modelli e le raccolte di fattori aggiornati offriranno alle organizzazioni la possibilità di prendere decisioni informate e accelerare il progresso verso gli obiettivi di sostenibilità.

Dynamics 365 Field Service offre continui miglioramenti su scala globale che favoriscono una maggiore automazione finanziaria, rafforzano la conformità globale e migliorano la pianificazione e l'analisi finanziarie, aiutando le organizzazioni a operare in modo più efficiente e a raggiungere i propri obiettivi finanziari e operativi in tutta sicurezza.

Dynamics 365 Sales potenzia la pianificazione della domanda e dell'offerta con la correlazione tra prezzo e domanda e la protezione delle date CTP. La comunicazione e il coinvolgimento dei fornitori risultano migliorati, mentre la gestione del magazzino beneficia del prelievo basato sull'IA, del ribilanciamento delle scorte e della scansione automatica, favorendo l'efficienza della catena di approvvigionamento.

Nel primo ciclo di rilascio del 2026 Dynamics 365 Product Visualize include funzionalità più avanzate, dal supporto agli ordini di modifica e da una pianificazione dei progetti più intelligente a flussi di lavoro per preventivi, budget e contratti più agevoli. I nuovi miglioramenti ottimizzano il consumo degli articoli, la gestione spese tramite dispositivi mobili, la fatturazione abbonamento e la migrazione verso architetture moderne, offrendo un'esperienza di progetto connessa.

Dynamics 365 Business Central rafforza le transazioni B2B con ordini in più punti vendita, accesso unificato, cataloghi specifici per punto vendita e gestione del credito integrata per ridurre le difficoltà e proteggere il flusso di cassa. Modernizza la gestione degli ordini e i flussi di lavoro di vendita assistita nei punti vendita al dettaglio, migliorando la produttività degli addetti e le esperienze dei clienti su tutti i canali. Consente inoltre la ricerca nell'inventario tra persone giuridiche e una gestione flessibile dei prezzi basata su attributi, per accelerare gli aggiornamenti di massa e aumentare le vendite.

Dynamics 365 Human Resources continua ad evolversi in ambiti quali reclutamento, onboarding, creazione di report e gestione integrata della forza lavoro. Grazie alla combinazione di esperienze utente migliorate, una più ampia integrazione con l'ecosistema e l'espansione delle collaborazioni regionali in materia di retribuzioni, la piattaforma consente alle organizzazioni di ottimizzare il coinvolgimento dei dipendenti, supportare l'accuratezza operativa e raggiungere con sicurezza gli obiettivi relativi alla forza lavoro.

Le funzionalità multiapp per la finanza e le operazioni introdurranno nuovi miglioramenti che rafforzano la base per esperienze di IA in Dynamics 365. Questi aggiornamenti includono miglioramenti ai server Model Context Protocol e nuove esperienze di chat basate sull'IA integrate con Microsoft 365 Copilot, includendo l'assistenza intelligente direttamente nei flussi di lavoro quotidiani. Questa versione segnerà anche la disponibilità generale della Pagina iniziale immersiva, un'esperienza moderna basata sull'IA progettata per aiutare gli utenti a rimanere concentrati e dare priorità a ciò che conta di più.

Approfondimenti sui clienti

Dynamics 365 Contact Center rappresenta il livello fondamentale per gli agenti IA, fornendo profili cliente unificati in tempo reale che favoriscono decisioni accurate. Grazie all'arricchimento dei dati e all'elaborazione più rapida, i team possono sfruttare le informazioni dettagliate direttamente nel flusso di lavoro per offrire esperienze tempestive e personalizzate che rafforzano il coinvolgimento e migliorano i risultati. Il risultato è una base di dati ottimizzata per l'IA che valorizza gli agenti e offre esperienze CRM più integrate e intelligenti.

Dynamics 365 Customer Insights - Data abilita interazioni con clienti complete e basate su agenti tra i reparti vendite, marketing e assistenza, consentendo alle aziende di reagire proattivamente al comportamento dei clienti usando Copilot e agenti IA. Con strumenti di orchestrazione più intelligenti, i team possono realizzare campagne di impatto su larga scala per favorire relazioni più forti, maggiore efficienza e crescita dei ricavi. Nell'ambito di Dynamics 365, ogni interazione beneficia di dati condivisi e di un'intelligenza uniforme tra le applicazioni CRM.

PMI

Nel primo ciclo di rilascio del 2026 archiviazione su disco accelera la transizione verso un sistema ERP intelligente con agenti potenziati dall'IA che automatizzano i processi di vendita e acquisto. Insieme alle nuove capacità aziendali, investiamo fortemente nella produttività degli sviluppatori, migliorando il test AL, il debug, l'estendibilità di Copilot e la progettazione degli agenti.

Date importanti per il primo ciclo di rilascio del 2026

Questi piani di rilascio descrivono funzionalità che potrebbero non essere ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica o le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft).

Ecco le date importanti del primo ciclo di rilascio del 2026.

Come per i cicli di rilascio precedenti, viene sempre specificata la modalità di abilitazione di ogni funzionalità nell'ambiente:

• Utenti, automaticamente: queste funzionalità includono modifiche all'esperienza utente per gli utenti e sono automaticamente abilitate.
• Amministratori, autori o analisti, automaticamente: queste funzionalità sono pensate per essere utilizzate da amministratori, autori o analisti aziendali e sono automaticamente abilitate.
• Utenti da amministratori, autori o analisti: queste funzionalità devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti.

Puoi prepararti con sicurezza sapendo quali funzionalità saranno abilitate automaticamente.

Abbiamo fatto tutto ciò per aiutare te, nostro partner, cliente o utente, a realizzare la trasformazione digitale della tua azienda alle tue condizioni. Saremo lieti di entrare in contatto quando implementerai questi nuovi servizi e funzionalità e di ricevere i tuoi commenti sui piani del primo ciclo di rilascio del 2026.

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