Note sulla rimozione del marketing in uscita

Dynamics 365 Customer Insights - Data includeva in precedenza un modulo aggiuntivo chiamato outbound marketing. Questo modulo è stato rimosso a maggio 2026.

Questo articolo spiega quali tabelle, dati, risorse e documentazione archiviata del marketing in uscita rimangono disponibili dopo la rimozione.

Accesso a tabelle e dati di marketing in uscita

Se in precedenza è stato usato il marketing in uscita, è comunque possibile accedere alla maggior parte delle tabelle e dei dati creati nel marketing in uscita. Quando il marketing in uscita è stato rimosso, l'immissione della mappa del sito e i servizi di marketing in uscita sono stati rimossi. Non sono state rimosse tabelle o dati di marketing in uscita documentati pubblicamente in tali tabelle, con alcune eccezioni (vedere di seguito). È possibile accedere a queste tabelle tramite il portale di Power Apps Maker. Anche se le tabelle e i dati rimangono nel sistema, non vengono aggiornati o ricaricati e alcuni di essi potrebbero non essere utilizzabili o accessibili tramite l'interfaccia utente:

• Libreria risorse: componente comune; tutti gli elementi sono disponibili nei percorsi in tempo reale.
• Dati di analisi marketing in uscita: uniti ai dati dei percorsi in tempo reale.
  • I report personalizzati esistenti Power BI per il marketing in uscita non funzionano con i dati consolidati perché il formato dei dati, la posizione e i metodi di accesso sono diversi nei percorsi in tempo reale.
  • I report di Insights che fanno parte dell'interfaccia utente di marketing in uscita non sono più disponibili. Se vuoi ricreare questi report, consulta Creare report personalizzati tramite l'integrazione con Microsoft Fabric.
  • Sebbene i modelli dati siano gli stessi tra outbound marketing e percorsi in tempo reale, riconfigura report e pipeline personalizzati esistenti per utilizzare le nuove fonti dati in Microsoft Fabric. Consulta la panoramica dello schema dati di interazione Customer Insights - Journeys. L'attributo SourceSystem fa riferimento al sistema di origine (marketing outbound o percorsi in tempo reale) che ha generato l'interazione.
  • È anche possibile esportare i dati usando le funzionalità di Microsoft Fabric e i connettori nativi. In alternativa, se vuoi utilizzare un sistema di terze parti per memorizzare ed elaborare i dati Customer Insights - Journeys, consulta Leveraging Customer Insights - Journeys interaction data without Fabric.
• Eventi: funzionalità condivisa tra percorsi in tempo reale e marketing in uscita; vengono utilizzate le stesse tabelle. Queste tabelle e i dati non vengono rimossi.
  • Esistono alcune differenze critiche nei moduli e nelle pagine degli eventi tra il marketing in uscita e i percorsi in tempo reale. Pertanto, gli eventi creati nel marketing in uscita non sono utilizzabili in tempo reale e devono essere ricreati in tempo reale usando l'interfaccia utente o l'API.
• Segmenti di marketing in uscita: non vengono rimossi, ma non sono utilizzabili.
  • La tabella segmento non contiene l'elenco effettivo di membri; queste informazioni sono state archiviate in una tabella interna che è stata rimossa. Le query segmentare vengono archiviate nella msdyncrm_segment tabella e rimangono disponibili.
  • I segmenti di marketing outbound potrebbero essere ancora visibili nei percorsi in tempo reale. Tuttavia, questi segmenti non vengono aggiornati e non devono essere usati.
• Elenchi di marketing: si tratta di un'entità Sales. È possibile continuare a usarli in percorsi in tempo reale (è possibile includerli in segmenti dinamici di percorsi in tempo reale).
• Non sono stati rimossi altri asset di marketing in uscita, ad esempio messaggi di posta elettronica, blocchi di contenuto, moduli, pagine di marketing, dati di consenso, percorsi, modelli, modelli di punteggio lead, post di social networking ed elenchi di sottoscrizioni.
  • Questi asset non possono essere usati in tempo reale.
  • Qualsiasi interfaccia utente personalizzata che aggiornava o aggiungeva record a questi asset e si basava sui servizi di outbound marketing potrebbe non funzionare (ad esempio, qualsiasi interfaccia utente personalizzata che includeva plug-in che rispondevano ai messaggi Retrieve/RetrieveMultiple).
• Anche se l'interfaccia utente di marketing in uscita non è disponibile nella mappa del sito, è comunque possibile accedere alle tabelle di marketing in uscita usando la ricerca avanzata (o, in alcuni casi, usando l'interfaccia utente standard, ad esempio nella sequenza temporale dei contatti, che include collegamenti a messaggi di marketing in uscita). Queste tabelle, se disponibili, potrebbero non funzionare correttamente e non sono supportate.

Comunicazioni passate sulla rimozione del marketing in uscita

Documentazione sul marketing in uscita

Poiché il marketing in uscita ha raggiunto la fine del ciclo di vita, le pagine della documentazione su di esso sono state rimosse. Se devi consultare la documentazione di outbound marketing, scarica la documentazione archiviata in PDF. La password per il documento è Outbound(not-supported). Questa documentazione viene fornita a scopo di archiviazione. Non vengono apportati aggiornamenti a questo contenuto e verrà rimosso in futuro senza ulteriore preavviso.