Abilitare un'entità per la pianificazione

Quando si abilita un'entità per la pianificazione, i dispatcher possono pianificare i requisiti correlati a tale entità alle risorse corrispondenti.

Prerequisiti

  • Ruolo di sicurezza Amministratore di Field Service o Amministratore di sistema.

Abilitare un'entità per la pianificazione

  1. Selezionare l'app Pianificazione risorse .

  2. Passare all'area Impostazioni . In Pianificazione, seleziona Amministrazione. Seleziona Abilita Pianificazione risorse per entità.

    Screenshot delle impostazioni di pianificazione che mostrano l'opzione Abilita Pianificazione risorse per entità.

  3. Nella sezione Abilita nuova entità, in Aggiungi entità, scegli un'entità dall'elenco.

    Suggerimento

    Se l'entità che si vuole abilitare non viene visualizzata nell'elenco, aggiornare l'impostazione Può essere personalizzata su True per la proprietà gestita.

  4. Per Relazione di prenotazione e Relazione requisito, scegli Crea nuova relazione. Oppure, se hai una relazione già esistente con le entità prenotazione di risorsa prenotabile o requisito della risorsa, selezionala.

  5. Seleziona Pubblica personalizzazione.

Disabilitare la pianificazione per un'entità abilitata

Disattiva la pianificazione per un'entità attivata precedentemente.

  1. In Pianificazione risorsa, passa all'area Impostazioni. In Pianificazione, seleziona Amministrazione. Seleziona Abilita Pianificazione risorse per entità.

  2. Nella sezione Entità abilitate fai doppio clic sull'entità che desideri disabilitare.

    Screenshot di Abilita pianificazione guidata per le entità.

  3. Si apre una nuova scheda con i metadati di configurazione della prenotazione per l'entità selezionata. Seleziona Disattiva nella barra dei comandi e conferma la disattivazione.

Modifica le impostazioni per le entità abilitate

Modifica le impostazioni di prenotazione per le entità che hai abilitato per la programmazione.

  1. In Pianificazione risorsa, passa all'area Impostazioni. In Pianificazione, seleziona Amministrazione. Seleziona Abilita Pianificazione risorse per entità.

  2. Nella sezione Entità abilitate fai doppio clic sull'entità che desideri modificare. Viene visualizzata una nuova scheda con i metadati di configurazione della prenotazione per l'entità selezionata.

    Impostazione Effetto Valore
    Durata prenotazione predefinita Definisce la durata predefinita di una nuova prenotazione. Set predefinito di opzioni di durata.
    Stato confermato predefinito della prenotazione Imposta il valore predefinito da utilizzare quando una prenotazione passa allo stato Impegnato. Stati di prenotazione disponibili.
    Stato attivo del requisito predefinito Imposta il valore predefinito da utilizzare quando un requisito passa allo stato Attivo. Stati dei requisiti disponibili.
    Stato predefinito del requisito: annullato Imposta il valore predefinito da utilizzare quando un requisito passa allo stato Annullato. Stati dei requisiti disponibili.
    Limite di recupero disponibilità risorse Definisce il numero massimo di risorse restituite come risultato nell'assistente alla pianificazione. Numero.
    Abilita prenotazione rapida Utilizza la funzionalità di prenotazione rapida in un record di entità. Sì: utilizza l'esperienza di prenotazione rapida.
    No: usa l'esperienza dell'assistente alla pianificazione.
    Annulla prenotazioni allo spostamento Annulla le prenotazioni quando le sposti in una fascia oraria diversa utilizzando la funzionalità Sposta prenotazioni nella scheda di pianificazione. Sì: cancella la prenotazione e creane una nuova nella fascia oraria aggiornata.
    No: mantenere la prenotazione e aggiornare l'ora di inizio e di fine.
    Stato di annullamento predefinito della prenotazione Imposta il valore predefinito da utilizzare quando una prenotazione passa allo stato Annullato. Stati di prenotazione disponibili.
    Disabilita la creazione automatica di requisiti per le prenotazioni Definisce se il sistema crea un requisito per una prenotazione. Sì: disabilita la creazione automatica di requisiti.
    No: abilita la creazione automatica della prenotazione.
    Stato predefinito requisito completato Imposta il valore predefinito da utilizzare quando un requisito passa allo stato Completato. Stati dei requisiti disponibili.
    Durata minima disponibile (%) Definisce la disponibilità di una risorsa in relazione alla durata della prenotazione. Ad esempio, se il valore è 50 e la prenotazione richiede quattro ore. Il sistema considera solo le risorse per il lavoro che hanno almeno due ore disponibili. Da 0 a 100.
    Ignora il fuso orario nell'Assistente di pianificazione Definisce se il sistema usa l'ora UTC (Coordinated Universal Time) o il fuso orario locale della risorsa. Sì: usare la pianificazione indipendente dal fuso orario.
    No: usare la pianificazione standard.
  3. Nella sezione Mapping degli attributi, scegli i valori nell'entità di destinazione che corrispondono ai campi richiesti.

  4. Selezionare Salva per salvare le modifiche.

È stata abilitata un'entità per la pianificazione quando:

  • Requisiti di risorsa viene visualizzata come entità correlata. Creali manualmente o con un flusso di lavoro personalizzato.
  • L'opzione Prenota viene visualizzata nel record dell'entità.