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Dopo aver usato Dynamics 365 Commerce in un ambiente di test, è possibile esportare alcuni dati di configurazione dell'app in un ambiente di produzione live. Utilizzare lo strumento di gestione della configurazione per esportare e importare i dati. Ulteriori informazioni su Scarica Configuration Migration Tool da NuGet usando lo script PowerShell.
Importante
Le configurazioni dei canali sono specifiche dell'ambiente in cui vengono create, quindi l'esportazione e l'importazione di configurazioni complete così come sono non funzioneranno. È consigliabile creare le configurazioni usando l'app dell'interfaccia di amministrazione del servizio Copilot.
Sebbene sia possibile utilizzare lo strumento di migrazione della configurazione per esportare e importare i dati delle entità, le configurazioni relative a multicanale contengono entità diverse che hanno dipendenze interne. Pertanto, è necessario riunire i dati richiesti seguendo un processo molto specifico. Ad esempio, se hai già importato le variabili di contesto e poi provi a importare la configurazione pre-conversazione, che crea anche variabili di contesto, l'importazione potrebbe non funzionare. Allo stesso modo, è necessario importare tutte le entità interne, come le configurazioni dei set di regole che contengono i set di regole decisionali e i contratti, affinché l'importazione dei flussi di lavoro e delle code di record abbia esito positivo.
Annotazioni
È consigliabile non esportare l'entità msdyn_analytics perché l'entità contiene dati di configurazione specifici dell'organizzazione ed esportarli potrebbe causare dati di configurazione non corretti.
Informazioni correlate
Effettuare il provisioning dei canali
Eseguire la migrazione dei dati di configurazione per i record in base alla distribuzione unificata
Eseguire la migrazione della configurazione per la live chat
Esegui la migrazione della configurazione del canale vocale
Abilitare il co-browsing e la condivisione dello schermo di terze parti
Panoramica dei canali