Griglia delle transazioni modernizzata in Store Commerce

Applica a: Dynamics 365 Business Central versione 10.0.42 e successive

La griglia delle transazioni modernizzata sostituisce la visualizzazione del carrello legacy nella pagina delle transazioni di Store Commerce con un'esperienza dell'interfaccia utente Fluent basata su React. La griglia introduce interazioni inline per le righe del carrello, visibilità contestuale degli sconti, una richiesta di upselling per programma fedeltà e un framework di notifiche estendibile, il tutto senza richiedere agli addetti di allontanarsi dalla transazione.

Questo articolo descrive le funzionalità della griglia delle transazioni modernizzata e come abilitarle.

Prerequisiti

• App Store Commerce versione 10.0.42 o successiva
• Abilitare il seguente flag di funzionalità in Commerce headquarters: Abilita griglia di transazioni moderna nella visualizzazione transazioni POS

Abilitare la griglia delle transazioni modernizzata

1. In Commerce headquarters, passare all'area di lavoro Gestione funzionalità (Amministrazione sistema>Aree di lavoro>Gestione funzionalità).
2. Cercare Enable Modern Transaction Grid in POS Transaction View (Abilita griglia transazioni moderna) in POS Transaction View (Visualizzazione transazioni POS ) e selezionare Abilita ora.
3. Passare a profili visivi POS (Retail and Commerce>Configurazione canale>Configurazione POS>Profili POS>profili visivi POS).
4. Per ogni profilo visivo, impostare il valore della griglia delle transazioni moderna su Sì.
5. Abilitare eventuali interruttori facoltativi per funzionalità descritti nelle sezioni successive.
6. Eseguire il processo di pianificazione della distribuzione Registri (1090) per eseguire il push delle modifiche ai canali.
7. Riavviare l'app Store Commerce.

Interazioni con le righe del carrello

Azioni riga inline

Puoi eseguire le operazioni più comuni direttamente su ciascun articolo del carrello come azioni in linea, senza dover navigare tra pulsanti annidati. Le azioni disponibili includono annullamento del prodotto, reso articolo, sconto sulla riga, sostituzione del prezzo, coupon, commento sulla riga e modifica dell’unità di misura.

• Desktop: Passa il puntatore del mouse su una riga e seleziona i tre puntini (…) per aprire l'elenco delle azioni in linea.
• Mobile/touch: tieni premuta una riga per aprire l'elenco delle azioni in linea.

Per visualizzare un insieme più ampio di operazioni di riga, abilita Abilita azioni inline avanzate nell'area di lavoro Gestione funzionalità.

Configurare azioni inline per layout dello schermo

I rivenditori e i partner di implementazione possono configurare le operazioni visualizzate come azioni inline, l'ordine di visualizzazione e le operazioni personalizzate per ogni layout dello schermo usando lo screen layout designer nella sede centrale.

Ecco cosa è possibile configurare:

• Quali azioni vengono visualizzate: selezionare qualsiasi operazione POS standard idonea oppure un'operazione personalizzata registrata presso la sede centrale da includere come azione in linea nella riga della transazione.
• Ordine di visualizzazione: controlla la sequenza in cui vengono visualizzate le azioni inline in modo che le operazioni più rilevanti per un determinato formato di negozio o ruolo dell'addetto vengano visualizzate per prime.
• Operazioni personalizzate: aggiungere operazioni compilate tramite il framework di estensione POS come azioni inline insieme alle operazioni predefinite, offrendo ai rivenditori una superficie di configurazione unificata per flussi di lavoro standard e personalizzati.

Per impostazione predefinita, non è necessaria alcuna configurazione per mantenere l'esperienza corrente. Se non si configurano azioni inline per un layout dello schermo, Store Commerce continua a visualizzare il set predefinito esistente di operazioni inline per tale layout. Dopo aver configurato le azioni inline per un layout specifico, l'elenco configurato sostituisce le impostazioni predefinite solo per tale layout. Gli altri layout rimangono invariati.

Per configurare le azioni inline, seguire questa procedura:

1. Nella sede centrale di Commerce, passare a Retail and Commerce>Channel setup>POS setup>POS>Screen layouts.
2. Aprire il layout dello schermo per configurare e avviare Progettazione layout schermo.
3. Selezionare il componente della griglia delle transazioni e aprire la configurazione delle azioni in linea.
4. Aggiungere operazioni dall'elenco disponibile, rimuovere operazioni non necessarie e impostare l'ordine di visualizzazione.
5. Salva il layout ed esegui il processo di pianificazione della distribuzione del canale (1090) per inviare le modifiche ai punti vendita.

Le modifiche diventano effettive in Store Commerce dopo il download del layout aggiornato nel registro.

Localizzazione

Il sistema localizza automaticamente i nomi standard delle operazioni utilizzando le stringhe di risorsa POS esistenti, quindi non è necessario specificare alcuna configurazione aggiuntiva. Per le operazioni personalizzate, i nomi visualizzati vengono restituiti al nome dell'operazione configurato nella sede centrale. Per fornire nomi visualizzati localizzati per le operazioni personalizzate, usa file di risorse e mappature delle operazioni nel codice dell'estensione.

Sicurezza e autorizzazioni

Le azioni inline rispettano gli stessi ruoli di sicurezza e il modello di autorizzazione delle operazioni nella griglia dei pulsanti nel sistema POS. Utilizzare controlli degli accessi in base al ruolo per limitare le operazioni sensibili (come l'annullamento o la sostituzione del prezzo) ai soli responsabili, presentando al contempo ai cassieri un insieme semplificato di azioni.

Aggiornamenti della quantità in linea

Gli associati possono aggiornare la quantità di una linea del carrello selezionando o toccando il valore della quantità direttamente all'interno della griglia. Questa funzionalità non richiede pulsanti o dialoghi annidati.

Immagini dei prodotti nelle righe del carrello

Le immagini del prodotto vengono visualizzate su ogni riga del carrello, consentendo agli associati di confermare visivamente gli elementi a colpo d'occhio. Assicurarsi di configurare correttamente le immagini del prodotto nella sede centrale prima di abilitare questa funzionalità. Per altre informazioni, vedere Configurare e gestire immagini per Store Commerce.

Per abilitare le immagini del prodotto nella griglia delle transazioni:

1. In Gestione funzionalità, cercare Abilita immagini dei prodotti nella griglia moderna delle transazioni e selezionare Abilita ora.
2. Esegui il processo Registri (1090).

Visibilità dello sconto contestuale

Didascalie dello sconto della quantità

Un testo in linea viene visualizzato su una riga del carrello quando è disponibile uno sconto in base alla quantità, offrendo agli addetti un suggerimento naturale per informare i clienti sui potenziali risparmi.

Per abilitare questa funzionalità:

1. Nei profili visivi POS impostare Mostra messaggi di sconto sulla quantità inline su Sì.
2. Esegui il processo Registri (1090).

Barra di sconto a soglia

Una barra di sconto viene visualizzata sopra il carrello quando il totale del carrello si avvicina a un livello di sconto basato su soglia, dando agli associati un segnale chiaro per incoraggiare i clienti ad aggiungere altri articoli.

Per abilitare questa funzionalità:

1. Nei profili visivi POS impostare Mostra barra di sconto soglia su Sì.
2. Esegui il processo Registri (1090).

Suggerimenti per il carrello

Il pannello dei suggerimenti del carrello fornisce un layout modernizzato per la visualizzazione delle schede di raccomandazione del prodotto con azioni di aggiunta a vendita direttamente dalla pagina delle transazioni. Gli utenti della sede centrale curano le raccomandazioni predefinite. Il componente espone un'API di estendibilità che consente ai partner e agli ISV di fornire la propria logica di raccomandazione, inclusi i suggerimenti curati dall'intelligenza artificiale.

Per abilitare questa funzionalità:

1. Nei profili visivi POS impostare Mostra suggerimenti del prodotto su Sì.
2. Esegui il processo Registri (1090).

Richiesta di upselling per programma fedeltà

Quando un cliente è associato alla transazione, il messaggio di upsell del programma fedeltà mostra quanto manca al cliente per raggiungere il livello successivo del programma fedeltà. Questa funzionalità offre agli addetti alle vendite un'opportunità basata sui dati per incentivare ulteriori acquisti.

Per altre informazioni, vedi funzionalità di richiesta di upselling per la fidelizzazione nel POS.

Notifications

Il sistema di notifiche toast fornisce avvisi non bloccanti in tempo reale nella pagina della transazione. Gli scenari predefiniti includono gli aggiornamenti dei criteri per gli associati, gli avvisi degli articoli con scorte basse e le richieste di assistenza per chiosco multimediale.

Il framework è completamente estendibile. Partner e ISV possono implementare tipi di notifiche personalizzati estendendo il modello di notifica toast.

Per altre informazioni, vedere Affidabilità offline notifiche di tipo avviso popup nell'app Store Commerce.

Miglioramenti del flusso di lavoro delle pagine delle transazioni

Processo di aggiunta al carrello semplificato

Quando un associato aggiunge un prodotto al carrello dalla pagina dei dettagli del prodotto o dai risultati della ricerca, sono disponibili i due flussi di lavoro seguenti:

• Finestra di dialogo di conferma (impostazione predefinita): una finestra di dialogo conferma l'aggiunta dell'elemento e restituisce l'associazione all'esperienza del browser. Questo comportamento è adatto per scenari di vendita assistita in cui gli associati aggiungono più elementi prima dell'elaborazione.
• Passare direttamente alla transazione: l'associazione viene portata immediatamente alla pagina della transazione dopo l'aggiunta di un elemento, senza finestra di dialogo di conferma. Questo comportamento è adatto per scenari di transazioni a singolo elemento.

Per configurare questa funzionalità:

1. In Profili visivi POS, nella pagina Generale>dettagli prodotto impostare Ignora elemento aggiunto finestra di dialogo su Sì (vai direttamente alla transazione) o No (mostra finestra di dialogo di conferma).
2. Eseguire il processo Registers (1090) dopo ogni modifica.

Reimpostare le griglie dei pulsanti alla fine della transazione

Quando una transazione viene completata, sospesa o annullata, viene ripristinata automaticamente la griglia dei pulsanti predefinita assegnata alla prima scheda. Questo comportamento riduce il numero di clic necessari quando gli associati gestiscono transazioni consecutive.

Cronologia delle versioni

Altre risorse

• Flussi di lavoro moderni in Store Commerce POS
• Funzionalità Richiesta di upselling per programma fedeltà in POS
• Affidabilità offline notifiche di tipo avviso popup nell'app Store Commerce
• Velocizzare i pagamenti con flussi di pagamento ottimizzati
• Configurare e gestire immagini per Store Commerce
• Panoramica dell'estendibilità di Store Commerce