Domande frequenti generali su Azure SRE Agent

Questo articolo risponde alle domande generali sulla panoramica del servizio Agente SRE di Azure, sulle licenze, sulla disponibilità a livello di area e sulle funzionalità principali.

Panoramica del servizio

Che cos'è l'Agente SRE di Azure?

L'agente SRE di Azure è un servizio basato sull'intelligenza artificiale che consente ai tecnici e ai team operativi di affidabilità del sito di analizzare gli eventi imprevisti, risolvere i problemi e automatizzare le attività di correzione tra le risorse di Azure. L'agente usa modelli linguistici di grandi dimensioni per comprendere le query in linguaggio naturale e può eseguire azioni per conto dell'utente.

Che cosa può fare l'agente SRE di Azure?

L'agente SRE di Azure può:

  • Analizzare gli eventi imprevisti tra le risorse di Azure.
  • Eseguire query su log e metriche da Monitoraggio di Azure e Application Insights.
  • Analizzare i modelli di errore e suggerire soluzioni.
  • Creare piani di risposta agli eventi imprevisti.
  • Creare subagenti personalizzati per scenari specializzati.
  • Connettersi a servizi esterni tramite integrazioni.
  • Eseguire azioni correttive quando configurate in modalità con privilegi.

In che modo l'agente SRE di Azure è diverso da altri assistenti di intelligenza artificiale?

L'agente SRE di Azure è progettato specificamente per scenari di operazioni e affidabilità con:

  • Integrazione approfondita con gli strumenti di monitoraggio e osservabilità di Azure.
  • Conoscenza delle metodologie SRE e dei modelli di risposta agli eventi imprevisti.
  • Possibilità di eseguire azioni sulle risorse di Azure (quando autorizzate).
  • Conservazione del contesto tra sessioni di indagine.
  • Conoscenza specializzata dei servizi di Azure e dei modelli di errore comuni.

Determinazione dei prezzi e gestione delle licenze

Qual è il prezzo dell'agente SRE di Azure?

Per informazioni sui prezzi correnti, vedere Prezzi dell'agente SRE di Azure.

Esiste un livello gratuito?

Per informazioni sui prezzi, vedere Fatturazione per l'agente SRE di Azure.

Quali costi sono inclusi?

I prezzi includono:

  • Calcolo e orchestrazione dell'agente
  • Archiviazione dei dati (conversazioni, knowledge base)
  • Utilizzo del modello di intelligenza artificiale
  • Integrazione con servizi di Azure

Potrebbero essere applicati addebiti separati per:

  • Uso dei log e delle metriche di Monitoraggio di Azure
  • Integrazioni di terze parti
  • Addebiti per il trasferimento dei dati

Disponibilità regionale

Dove è disponibile l'agente SRE di Azure?

L'agente SRE di Azure è attualmente disponibile in:

  • Svezia centrale
  • Stati Uniti orientali 2
  • Australia East

È possibile eseguire la distribuzione in altre aree?

Il supporto per altre aree verrà aggiunto man mano che il servizio si espande. Per la disponibilità regionale più recente, controllare nel portale di Azure durante la creazione dell'agente.

L'agente funziona con le risorse in altre aree?

Sì, dopo la distribuzione, Azure agente SRE può gestire e analizzare le risorse in tutte le aree Azure, indipendentemente dalla posizione in cui è ospitato l'agente.

Come iniziare

Quali autorizzazioni è necessario creare un agente?

Per creare un agente SRE di Azure, è necessario:

  • Autorizzazioni di proprietario o amministratore degli accessi utente per la sottoscrizione
  • Autorizzazioni per creare risorse nelle aree supportate
  • Il provider di risorse Microsoft.App è registratoper la sottoscrizione

Come faccio a iniziare?

Per una procedura dettagliata, vedere Diagnosticare il primo evento imprevisto.

È possibile provare l'agente senza influire sui sistemi di produzione?

Sì, usare Azure agente SRE in modalità Reader. Questa modalità consente l'accesso in sola lettura per analizzare e analizzare le risorse senza apportare modifiche.

Funzionalità di integrazione

Quali servizi di Azure si integra con SRE Agent?

SRE Agent si integra con:

  • Monitoraggio di Azure (log, metriche, avvisi)
  • Approfondimenti sulle Applicazioni
  • Log Analytics
  • Azure Resource Manager
  • Esplora dati di Azure
  • Azure DevOps
  • GitHub

Per un elenco completo, vedere Connettersi a servizi esterni.

È possibile connettere api o strumenti personalizzati?

Sì, connettere api o strumenti personalizzati tramite server MCP (Model Context Protocol). Per altre informazioni, vedere Connettersi al server MCP personalizzato.

Dati e privacy

Dove sono archiviati i dati personali?

L'agente archivia i dati nella stessa area di Azure in cui viene distribuita. Per informazioni dettagliate, vedere Residenza dei dati e privacy.

I miei dati sono usati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale?

No, l'agente SRE di Azure non usa i dati per eseguire il training dei modelli di intelligenza artificiale. L'agente SRE di Azure usa servizi di intelligenza artificiale di livello aziendale che seguono criteri rigorosi di gestione dei dati.

Integrazione di rete e rete virtuale

È necessaria l'integrazione della rete virtuale per usare l'agente?

No. L'agente SRE funziona completamente senza l'integrazione della rete virtuale. Nella modalità Unrestricted (impostazione predefinita), l'agente analizza gli incidenti, utilizza strumenti, interroga le risorse di Azure ed esegue azioni di gestione tramite Internet pubblico. Le operazioni del piano di controllo (individuazione delle risorse, chiamate ARM, metriche Monitoraggio di Azure) funzionano indipendentemente dalla configurazione di rete.

L'integrazione della rete virtuale è destinata alle organizzazioni che necessitano di controllo in uscita, accesso a endpoint privato, audit trail a livello di rete o conformità ai criteri di rete aziendali.

Cosa può fare l'agente senza rete virtuale?

Tutto ciò che non richiede l'accesso alle risorse solo di rete privata:

  • Esaminare gli eventi imprevisti usando risorse Azure accessibili pubblicamente.
  • Eseguire i comandi di interfaccia della riga di comando di Azure e kubectl sugli endpoint pubblici.
  • Eseguire query in Log Analytics e Application Insights (se è abilitato l'accesso pubblico).
  • Connettersi a GitHub, Jira, Slack e altri servizi SaaS.
  • Creare e gestire attività pianificate e piani di risposta.
  • Usare tutti i connettori e i server MCP.

Quando è necessario abilitare la rete virtuale?

Abilitare l'integrazione della rete virtuale quando le aree di lavoro Log Analytics, i cluster del servizio Azure Kubernetes o i database hanno accesso pubblico disabilitato (dietro AMPLS o endpoint privati), i criteri di sicurezza richiedono che tutto il traffico in uscita passi attraverso un firewall, è necessario raggiungere i sistemi locali tramite ExpressRoute o VPN oppure la conformità richiede visibilità a livello di rete in cui l'agente invia i dati.

Per altre informazioni, vedere Integrazione di rete.

È possibile cambiare la modalità di rete su un agente in esecuzione?

Sì. È possibile passare da modalità Illimitata, Limitata e Azure rete virtuale in qualsiasi momento. Le impostazioni vengono mantenute tra le modifiche alla modalità. Quando si connette una rete virtuale, le altre schede in modalità vengono disabilitate fino a quando non si disconnette la rete virtuale.

Contenuti correlati

  • Last updated on