Assegnare o annullare l'assegnazione di licenze a un gruppo nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Se sono presenti gruppi di sicurezza, gruppi abilitati per la posta elettronica o gruppi di Microsoft 365, è possibile assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per tali gruppi nella pagina Licenze del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Questa operazione viene definita licenza basata su gruppo.

Prima di iniziare

• Per assegnare le licenze, è necessario essere almeno un amministratore dei gruppi, un amministratore delle licenze o un amministratore utenti.
• Oltre ai passaggi descritti in questo articolo, è anche possibile usare SDK PowerShell di Microsoft Graph per assegnare o annullare l'assegnazione di licenze di Microsoft 365 ai gruppi. Per altre informazioni, vedere Set-MgGroupLicense.
• Le licenze basate su gruppo attualmente non supportano i gruppi annidati (gruppi che contengono altri gruppi). Se si assegnano licenze a un gruppo annidato, solo agli utenti del gruppo di primo livello vengono assegnate licenze.
• Quando si assegnano o si modificano licenze per un gruppo di grandi dimensioni, ad esempio 100.000 utenti, questo può influire sulle prestazioni. In determinate situazioni di carico elevato, l'elaborazione delle modifiche delle licenze per i gruppi o le modifiche di appartenenza ai gruppi con licenze esistenti potrebbe richiedere molto tempo.

Limitazioni delle licenze basate su gruppi nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

• È possibile assegnare licenze a un massimo di 20 gruppi alla volta.
• Quando si seleziona Rielabora per risolvere i problemi relativi all'assegnazione di licenze di gruppo, la funzionalità tenta di rielaborare le licenze fino a un massimo di 20 utenti alla volta.
• Gli elenchi di utenti che erano e a cui non sono state assegnate correttamente le licenze sono elenchi impaginati che visualizzano 999 utenti alla volta. È necessario scorrere fino alla fine dell'elenco per caricare il set di utenti successivo.

Assegnare licenze a un gruppo

1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 almeno come amministratore licenze.
2. Passare alla pagina Licenze di fatturazione>.
3. Nella pagina Licenze selezionare Assegna licenze.
4. Nel pannello laterale cercare il gruppo a cui si desidera assegnare le licenze e quindi selezionare il nome nell'elenco a discesa.
5. Selezionare la sottoscrizione da cui devono provenire le licenze assegnate.
6. Per assegnare o rimuovere l'accesso a elementi specifici, selezionare Attiva o disattiva app e servizi.
7. Al termine, selezionare Assegna licenze.

Annullare l'assegnazione di licenze da un gruppo

1. Nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare alla pagina Licenze di fatturazione>.
2. Selezionare il prodotto per cui si desidera annullare l'assegnazione delle licenze.
3. Nella pagina dei dettagli del prodotto trovare il gruppo nell'elenco.
4. Selezionare i tre puntini (altre azioni) nella riga del gruppo e quindi selezionare Annulla assegnazione.
5. Nella finestra di dialogo di conferma selezionare Annulla assegnazione.

Spostare gli utenti tra gruppi con licenza

Quando si sposta un utente da un gruppo con licenza a un altro, l'ordine delle operazioni è importante. Se si rimuove un utente da un gruppo prima che venga aggiunto a quello nuovo, l'utente può riscontrare una breve perdita di accesso ai servizi con licenza mentre la licenza basata su gruppo termina l'elaborazione della nuova assegnazione. Tuttavia, questa perdita temporanea di accesso è evitabile. Per spostare un utente tra gruppi con licenza senza interruzioni del servizio, seguire questa procedura in questo ordine:

1. Aggiungere prima l'utente al gruppo di destinazione.

2. Verificare che la nuova licenza sia stata applicata nella pagina Licenze dell'utente.

3. Rimuovere l'utente dal gruppo originale.

   Nota

   Se si rimuove prima l'utente dal gruppo di origine, l'utente non viene concesso in licenza fino a quando la licenza basata su gruppo non termina l'elaborazione dell'assegnazione del nuovo gruppo. Il tempo di elaborazione varia in base alle dimensioni del tenant e al carico corrente, quindi la perdita temporanea di accesso può essere più lunga del previsto nei tenant di grandi dimensioni o durante periodi di carico elevato.

Gestire gli errori di licenza basati su gruppo

Se si ricevono errori durante l'assegnazione della licenza, è possibile visualizzarli nella pagina dei dettagli del prodotto.

1. Nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare alla pagina Licenze di fatturazione>.
2. Selezionare il prodotto per cui si vogliono visualizzare le licenze.
3. Selezionare la scheda Errori & problemi per visualizzare un elenco di utenti che hanno problemi di assegnazione delle licenze.
4. Selezionare un utente per controllare il tipo di errore rilevato.

Per una descrizione completa di ogni tipo di errore, incluse licenze insufficienti, piani di servizio in conflitto, dipendenze mancanti, problemi di indirizzi proxy e problemi relativi alla posizione di utilizzo, oltre alla procedura per risolverli, vedere Identificare e risolvere i problemi di assegnazione delle licenze per un gruppo.

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