One note hết dung lượng

Câu trả lời này được dịch tự động và có thể chứa một số lỗi ngữ pháp nhỏ hoặc cách diễn đạt không thông dụng. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.

Chào bạn, Hòa Nguyễn

Cảm ơn bạn đã liên hệ và thông báo cho chúng tôi về vấn đề này. Tôi hiểu rằng việc không khớp dung lượng lưu trữ OneNote chắc hẳn rất khó chịu, ngay cả sau khi bạn vừa chuyển sang Gói Gia đình. Dưới đây là những điều tôi đề xuất bạn nên thử:

1. Làm mới giấy phép của bạn:

• Vui lòng làm theo hướng dẫn: Nhấn nút Cập nhật Giấy phép trong các ứng dụng Microsoft 365

Đôi khi, bản cập nhật cũng sẽ làm mới dung lượng lưu trữ của bạn để hiển thị đúng gói bạn đang sử dụng

2. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft:

Nếu dung lượng lưu trữ vẫn không hiển thị đúng, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft vì chúng tôi, những người điều hành, không có quyền truy cập cũng như công cụ trực tiếp vào gói đăng ký của bạn để cập nhật hoặc điều chỉnh dung lượng lưu trữ chính xác:

• Truy cập Liên hệ với chúng tôi - Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft
• Chọn Hiển thị danh sách sản phẩm mở rộng > OneNote
• Nhấp vào Nhận hỗ trợ tại nhà
• Nhập mô tả ngắn gọn về sự cố của bạn vào hộp tìm kiếm.
• Nhấp vào Nhận trợ giúp và chọn Liên hệ với bộ phận hỗ trợ bên dưới.
• Chuyển đến tab Sản phẩm và dịch vụ và chọn sản phẩm phù hợp.
• Trên tab Danh mục, chọn danh mục phù hợp hoặc tùy chọn thay thế khác.
• Nhấp vào Xác nhận. Nếu có tùy chọn "Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ trên trình duyệt web của bạn" (trong giờ làm việc), hãy tìm và chọn mục đó. Giải thích rõ ràng tình huống của bạn.

Cảm ơn bạn đã thông cảm.