problemi sa zvukom

Napomena: Ovo je forum za pitanja i odgovore na engleskom jeziku, pa bi sve teme trebalo da budu objavljene na engleskom. Ipak, na osnovu vašeg prvobitnog odgovora, pružiću odgovor na srpskom jeziku. Ako želite da objavim odgovor na engleskom, molim vas da mi javite.

Dobro došli Elmedin M,

Hvala vam što ste se obratili Microsoft Q&A forumu.

Pucketanje ili izobličen zvuk prilikom pojačavanja jačine zvuka ili tokom igranja igara može biti uzrokovano oštećenim audio poboljšanjima, podešavanjima audio drajvera ili samim audio drajverom.

Pre nego što predložim naprednije korake za rešavanje problema, molim vas da nam odgovorite na sledeća pitanja:

• Da li se pucketanje javlja na zvučnicima, slušalicama ili na oba uređaja?
• Da li je problem prisutan tokom uobičajenog reprodukovanja zvuka (muzika/video) ili samo tokom igranja igara?

U međuvremenu, pokušajte sledeće korake:

• Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika na traci zadataka i izaberite „Podešavanja zvuka“ (Sound settings).
• U odeljku „Izlaz“ (Output) izaberite svoj audio uređaj i kliknite na „Svojstva uređaja“ (Device properties).
• Kliknite na „Dodatna svojstva uređaja“ (Additional device properties).
• Otvorite karticu „Poboljšanja“ (Enhancements) i označite opciju „Onemogući sva poboljšanja“ (Disable all enhancements), ukoliko je dostupna, zatim kliknite na „Primeni“ (Apply) i „U redu“ (OK).

Ako se problem i dalje javlja:

• Pritisnite Windows + X i izaberite „Upravljač uređajima“ (Device Manager).
• Proširite kategoriju „Sound, video and game controllers“.
• Kliknite desnim tasterom miša na svoj audio uređaj i izaberite „Svojstva“ (Properties).
• Na kartici „Drajver“ (Driver) izaberite „Vrati prethodnu verziju drajvera“ (Roll Back Driver) ako je opcija dostupna. U suprotnom, javite nam naziv audio uređaja (npr. Realtek, Conexant, AMD Audio itd.).

Radujem se vašem odgovoru.