bilgisayarım buetooth kulaklığa bağlandı olarak gözüküyor fakat ses gelmiyor

Napomena: Ovo je forum za pitanja i odgovore na engleskom jeziku, tako da bi sve teme trebalo da budu objavljene na engleskom. Međutim, na osnovu vašeg početnog odgovora, ipak ću vam odgovoriti na srpskom jeziku. Ako želite da ubuduće odgovaram na engleskom, slobodno mi javite.

Dobro došli yusuf yıldırım,

Hvala vam što ste se obratili na Microsoft Q&A Forum.

Razumem da se vaša Bluetooth slušalica prikazuje kao povezana u sistemu Windows 10, ali da se zvuk ne reprodukuje preko tog uređaja.

Pre nego što predložim naprednije korake za rešavanje problema, možete li mi odgovoriti na sledeća pitanja:

• Da li ste proverili da li slušalica reprodukuje zvuk kada je povezana sa drugim uređajem, na primer telefonom ili drugim računarom?
• Da li se problem pojavljuje u svim aplikacijama ili samo u određenim aplikacijama?

U međuvremenu, možete isprobati sledeće korake:

Opcija 1: Proverite da li je izabran odgovarajući izlazni uređaj

• Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika na traci zadataka.
• Izaberite Open Sound settings (Otvori podešavanja zvuka).
• U odeljku Output (Izlaz) izaberite svoju Bluetooth slušalicu.

Opcija 2: Pokrenite alatku za rešavanje problema sa zvukom

• Otvorite Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
• Pokrenite opciju Playing Audio.

Opcija 3: Ponovo pokrenite Bluetooth servise

• Pritisnite Windows + R, ukucajte services.msc i pritisnite Enter.
• Pronađite i ponovo pokrenite servis Bluetooth Support Service.

Opcija 4: Ponovo povežite slušalicu

• Otvorite Settings > Devices > Bluetooth & other devices.
• Uklonite slušalicu sa liste uređaja.
• Ponovo pokrenite računar i ponovo uparite slušalicu.

Radujem se vašem odgovoru i dodatnim informacijama kako bismo nastavili sa rešavanjem problema.

Merhaba. Ben David, sana yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Öncelikle, hızlı bir kontrol deneyin: görev çubuğundaki saatin yanındaki hoparlör simgesine tıklayın. Kulaklığınız menüde iki kez görünürse, Hands-Free yerine Stereo ile biten seçeneği seçtiğinizden emin olun.

Eğer bu sorunu çözmezse, lütfen aşağıdakileri netleştirin:

Kulaklığınızın tam üreticisi ve modeli nedir?

Ayrıca, ses seçeneklerinin "Playback" sekmesinden bir ekran görüntüsünü paylaşın.

1. "Windows + R" tuşuna basın, mmsys.cpl yazın ve Enter tuşuna basın;
2. "Playback" sekmesini seçin ve ekran görüntüsü alın.

Ekran görüntüsü aracını kullanmak için "Windows + Shift + S" kısayolunu kullanın.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum.