on a retrogradé le bios qui correspondait au me firmware quelques heures après nous avons un fichier de plantation
https://drive.google.com/file/d/1MwAP2i8jhBFRlbChEPjzb9DavhU1aR3D/view?usp=sharing
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bonjour à vous, j'ai eu un autre écran bleu ce matin quand j'utilisait google chrome
j'ai réussi à avoir un minidump :
https://drive.google.com/file/d/1SjHI54HFkAQrXse415d_0BZCRTdULdX7/view?usp=sharing
En espérant que l'on puisse savoir ce qui se passe
Merci par avance
Bien à vous cordialement
on a retrogradé le bios qui correspondait au me firmware quelques heures après nous avons un fichier de plantation
https://drive.google.com/file/d/1MwAP2i8jhBFRlbChEPjzb9DavhU1aR3D/view?usp=sharing
on a retrogradé le bios qui correspondait au me firmware quelque heures après nous avons un fichier de plantage
https://drive.google.com/file/d/1MwAP2i8jhBFRlbChEPjzb9DavhU1aR3D/view?usp=sharing
Bonjour, merci pour ces informations. Juste pour confirmer : le problème est-il survenu après la mise à jour du firmware, ou bien cette mise à jour a-t-elle résolu le problème ?
apparemment j'ai localisé le problème la version Updated ME firmware 16.1.42.2872 est resté sur la version précédente du bios ME FW v16.1.40.2765 ( capture écran ) nous avons pourtant utiliser msi center pour mettre à jours automatiquement notre bios et avons manuellement lancé l'update ME firmware 16.1.42.2872.
Bonjour, je suis Bernard. Je serais ravi de vous aider !
Pourriez-vous vérifier si d'autres fichiers de vidage (dump files) sont présents sur votre PC ? L'analyse des fichiers Minidump actuels ne révèle que des erreurs d'ordre général. Par ailleurs, pourriez-vous consulter les journaux système de votre PC afin que je puisse approfondir l'analyse de la cause première du problème ?
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