1
La mejor opción es visitar la página de soporte de tu portátil en el sitio web del fabricante para descargar y reinstalar la versión de los controladores de la cámara web y de gráficos que ellos proporcionan.
A continuación, comprueba si esto soluciona el problema.
2
Si eso no resuelve el problema, verifica el espacio libre en la unidad C para asegurarte de que dispones de suficiente espacio.
3
Si el problema persiste:
Abre la aplicación Configuración.
Ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
Desplázate hacia abajo para localizar la aplicación Cámara en la lista de aplicaciones instaladas.
Selecciona dicha aplicación y elige "Opciones avanzadas".
Ejecuta las opciones de reparación y restablecimiento para esa aplicación.
Luego, comprueba si esto soluciona el problema.