Problemas con Excel tras instalar el parche KB5002914 – Se solicita actualización urgente

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Problemas con Excel tras instalar el parche KB5002914 – Se solicita actualización urgente

Kevin J. Oqueli Chavez 0

Hola a todos,

Escribo este mensaje para reportar que la actualización KB5002914 está presentando fallos críticos de funcionamiento en Microsoft Excel.

Tras implementar este parche en los equipos de nuestra empresa, Excel ha dejado de funcionar correctamente, afectando de forma directa nuestra productividad y flujos de trabajo diarios. Debido al impacto negativo que esto está generando en nuestra operación, solicitamos urgentemente que se revise este parche y se lance una pronta actualización o corrección (hotfix).

¿Alguien más en la comunidad o en sus empresas está experimentando problemas similares con esta versión? Agradecemos de antemano cualquier solución temporal o información oficial por parte del equipo de soporte.

Atentamente

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Hola, Kevin.

En relación con tu consulta, varios usuarios del foro han informado de diversos problemas tras instalar el nuevo parche de seguridad del 8 de septiembre de 2026 (KB5002914). Hasta el momento, no existe información oficial ni ningún artículo de Microsoft que aborde este problema.

Te sugiero consultar este hilo, ya que otro usuario también informó de problemas surgidos tras instalar la nueva actualización: Problema al pegar del portapapeles en Excel - Microsoft Q&A.

Como solución temporal, te recomiendo encarecidamente desinstalar el último parche y volver a la versión anterior que funcionaba correctamente. Puedes seguir las instrucciones de este artículo para revertir la versión de Office: Cómo revertir a una versión anterior de Office | Microsoft Support

Te recomiendo ponerte en contacto con tu departamento de TI y pedir al administrador que informe del problema a Microsoft a través del Centro de administración de Microsoft 365 (Centro de administración de Microsoft 365 > Estado > Estado del servicio); esto ayudará a dar mayor visibilidad al problema y a proporcionar información de diagnóstico adicional a Microsoft.

También estaré atento a este problema y te avisaré de inmediato si surge alguna novedad por parte de Microsoft.

Por favor, avísame cuando haya actualizaciones o si necesitas más ayuda. Cualquier información adicional que puedas compartir sería de gran utilidad.

Gracias por tu paciencia y comprensión.