demande systématique du mot de passe quand déplacement des fichiers Excel OS Tahoe

Remarque : Puisque vous utilisez le français pour ce message, je vous répondrai dans cette même langue. Toutefois, comme il s'agit d'un forum anglophone, n'hésitez pas à me signaler si vous préférez une réponse en anglais ; je m'adapterai à la langue avec laquelle vous êtes le plus à l'aise.

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Bonjour Veronique Coudanne

Je comprends à quel point cette situation est gênante, d'autant plus qu'elle est apparue après l'installation d'Excel 2024.

Il ne semble pas s'agir d'un problème lié au mot de passe du classeur. Excel pour Mac connaît un problème répertorié pouvant entraîner des demandes répétées d'accès à des fichiers ou des dossiers. Veuillez essayer les étapes suivantes :

• Ouvrez Excel et sélectionnez Aide > Rechercher les mises à jour.
• Installez toutes les mises à jour disponibles via Microsoft AutoUpdate, puis redémarrez votre Mac.
• Effectuez un test en créant un nouveau classeur et en l'enregistrant dans le dossier Documents.
• Si Excel affiche une demande d'autorisation d'accès (« Grant Access »), sélectionnez le dossier concerné et accordez l'accès lorsque vous y êtes invité.

Si la fenêtre de demande affiche spécifiquement l'icône de cadenas de macOS et réclame le mot de passe administrateur de votre ordinateur lors de l'utilisation du Finder, il est possible que les autorisations macOS du dossier de destination doivent être vérifiées. Dans le Finder, faites un clic droit sur le dossier de destination, choisissez « Lire les informations » et vérifiez la section « Partage et permissions » pour confirmer que votre compte dispose d'un accès en lecture et écriture. Comme cette demande provient de macOS, il se peut que vous deviez faire appel au support Apple pour corriger les autorisations du dossier si celles-ci ne peuvent pas être modifiées.

Si le problème persiste après la mise à jour complète d'Excel, veuillez le signaler via le menu Aide > Commentaires dans Excel et contacter le support Microsoft. Pensez à inclure votre version d'Excel (visible dans Excel > À propos de Microsoft Excel), le chemin d'accès exact du dossier de destination ainsi qu'une capture d'écran de la demande de mot de passe (en masquant vos informations personnelles).

J'espère que ces indications vous aideront à rétablir un accès normal à vos fichiers Excel.

N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ; je serai ravi de vous assister.