This browser is no longer supported.
Upgrade to Microsoft Edge to take advantage of the latest features, security updates, and technical support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 71%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mon pc plante et redémarre tout seul au démarrage écran bleu
et pendant que j'essai de vous envoyer un message
plus de 7 plantages voici le lien des minidumps : https://drive.google.com/file/d/1-qq6UIYdI1HBSBWRdSBi2ZPMGxhWaU5z/view?usp=sharing
Merci par avance
Bien à vous cordialement
Vos fichiers minidump n'indiquent pas la cause sous-jacente des plantages système. Cependant, je vois l'application Logitech Options+ listée dans tous vos fichiers minidump. La meilleure option est de désinstaller cette application, de redémarrer votre PC, puis d'attendre de voir si votre système est stable.
bonjour à vous oui j'ai installer une mise à jour hier, je le désinstalle
Ravi de vous aider !
mais ma souris a besoin de se logiciel pour fonctionner, en le réinstallant avec une installation complète sa devrait résoudre le problème j'imagine mais je vais tester l'environnement et faire plusieurs arrêt et démarrage et reviens vous faire un topo, la vie est dur dur en ce moment, on est tous harceler de mise à jour c'est assez énervant je trouve.
D'accord, je serai là si votre système continue de planter après la désinstallation de cette application à des fins de test.
pas de nouveau plantages en vu je continu sans l'application pour l'instant dans les tests car je pensait que sa venait du driver video a caque fois que mon pc démarrait sur la télé le pc plantait et à l'arrêt, sur l'écran pc cela marchait mieux mais il y avait aussi des plantage, j'ai régressé mon driver pour rien et j'ai désinsatller l'app nvidia car il y eu une mise a jours hier , je teste encore quelque redemarrage et je vous dit sa, merci de votre soutien et j'espère que sera la pour vous aussi quand vous aurez besoin d'aide.
D'accord, je serai là, ravi de vous aider !
plus de plantage null part, c'est avec succès que le problème semble s'être fixé. je vais devoir résinatller mon driver vidéo si tout remarche après quelques heures , je réinstallerai l'application en question si possible dans sa précédent version. Voila merci bcp pour votre aide. Je vous faire un retour dans la journée vers 16h00-16h30
Je suis ravi que votre système ne plante plus.
merci,et j'ai réinstaller la carte graphique avec le programme a jour et l'avant version du driver vidéos sans plantage, apres 3 arret et redermmarage et demarrage de la machine j'ai résinstaller logitech en prennat la derniere version sur leur site 2 arret et allumage pas de plantage. Merci mr et c'est la deuxieme fois que logitech me fait planter ma machine, je me demande bien ce qui se passe chez eux mais pas cool
Je pense que c'est l'application Logitech qui est à l'origine des problèmes ; il serait peut-être préférable de contacter l'assistance Logitech sur leur site web pour signaler le problème rencontré dans leur application.
Désolé de n'avoir pu vous joindre avant l'heure convenu et oui et je vous confirme que le problème est lié directement à ce logiciel car le pc à bien démarrer jusqu'à encore ce matin. Je ferai donc un mail à l'assistance logitech. Je suis curieux en informatique et je me demandai si pour analysé les minidump vous avez un logiciel spécial qui m'aiderai comme vous à diagnostiqué ma machine efficacement.
Je suis ravi que nous ayons trouvé la cause des plantages système. Je pense que contacter le support Logitech est la meilleure solution.
J'utilise plusieurs utilitaires pour analyser les données du fichier de vidage. Ce n'est pas un processus simple et, même si je le pratique depuis des années, il faut du temps pour le maîtriser.
je vous remercie pour votre savoir faire sans vous c'étais la crise. C'est pratique pour vous au moins vous n'avez pas besoin d'attendre pour vous dépanner. Passez une excellente journée, Bien à vous Cdl
Merci, je suis ravie de vous aider !
bonjour à vous, les plantages répétitif ont cessé depuis la réinstallation du programme logitech mais ce matin en allumant la machine j'ai eu un écran bleu et quand j'ai voulu aller chercher le minidump aucun n'a été généré. je n'ai eu que deux erreurs dans le journal
j'ai chercher sur internet et j'ai trouver les option du fichier minidump j'ai Décochez l'option Redémarrer automatiquement pour avoir le temps de lire le code d'erreur sur l'écran bleu lors d'un prochain plantage.
