Problemas com troca de pontos em um novo pais

Observe que este é um fórum de perguntas e respostas em inglês; portanto, as postagens devem ser feitas nesse idioma. No entanto, ainda assim fornecerei uma resposta em português com base na sua mensagem inicial.

Esta resposta foi traduzida automaticamente e pode conter pequenos erros gramaticais ou frases incomuns. Agradecemos a sua compreensão.

Olá,Diogo Raposo

Obrigado pelo contato. Compreendo que não conseguir mudar para outra região deve ser muito frustrante; vejo que você mencionou já ter atualizado a região da sua conta. No entanto, como também já enfrentei esse problema, quando acesso minha conta do Bing Rewards em outra região ou país, este aviso aparece:

(A imagem está em inglês; por favor, utilize uma ferramenta de tradução para o idioma de sua preferência.)

Após pesquisar mais a fundo, encontrei este artigo: https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/rewards/how-to-redeem-microsoft-rewards-points. As ofertas variam de acordo com o país. Você pode resgatar seus pontos de recompensa na mesma região em que se cadastrou; portanto, neste caso, só pode resgatar recompensas disponíveis para o Brasil, e não para Portugal. Além disso, considerando a observação sobre o uso em viagens ("On the go") mencionada acima, acredito que talvez seja necessário criar uma nova conta em Portugal para resgatar recompensas exclusivas para aquele país, Já tentei alterar a região da minha conta anteriormente, mas sem sucesso, e só consigo resgatar recompensas na região original em que a conta foi criada.

Se a resposta for útil, clique em "Sim". Se tiver dúvidas adicionais sobre esta resposta, clique em "Comentar".

Observação: Siga as etapas da nossa documentação para ativar as notificações por e-mail, caso deseje receber notificações relacionadas a esta discussão.