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Buongiorno,
da ieri OneNote per Android rimane in modalità offline e non riesce più a sincronizzare.
Quando provo ad accedere compare il seguente errore:
“Access denied for the resource”
Tag: 9hehw
Code: 0
OneNote Web funziona correttamente con lo stesso account Microsoft.
Il problema riguarda quindi l’app Android: le nuove note create nell’app non vengono sincronizzate sul cloud e, per lavorare correttamente, devo utilizzare OneNote dal browser.
Ho già aggiornato l’app all’ultima versione disponibile sul Google Play Store:
Versione OneNote: 16.0.20228.20214
Data aggiornamento: 20 agosto 2026
Dopo l’aggiornamento il problema è rimasto identico.
Chiedo se esiste una soluzione per ripristinare la sincronizzazione dell’app Android oppure se il problema deve essere risolto dal team tecnico di OneNote.
Grazie.
A family of Microsoft products that enable users to capture, organize, and reuse notes electronically.
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Anch'io ho lo stesso problema da 3 giorni e non riesco a risolverlo.
È un grosso problema per me perché ho tutti i blocchi appunti che uso in diverse riunioni su OneNote.
Non so più come risolvere il problema
Stessa cosa anche per me, un disastro. Mi auguro che qualcuno ci fornisca indicazioni utili per risolvere
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Questa risposta è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere lievi errori grammaticali o espressioni insolite. Grazie per la comprensione. Si prega di notare che questo è un forum di domande e risposte in inglese; le discussioni dovrebbero essere pubblicate in lingua inglese. Tuttavia, fornirò comunque una risposta in italiano basata sul tuo messaggio iniziale.
Ciao @valentina
Grazie per aver fornito informazioni dettagliate. Dato che lo stesso account e gli stessi blocchi appunti funzionano correttamente in OneNote per il Web, non sembra trattarsi di un problema di password o di accesso ai blocchi appunti.
Altri utenti di OneNote per Android stanno segnalando lo stesso errore "9hehw / Code 0" ("Accesso negato alla risorsa"). Ciò suggerisce un problema di autenticazione lato app. Nella stessa discussione, diversi utenti segnalano lo stesso problema: Android OneNote app in offline mode, Sign In yields "Something went wrong. [9hehw]" message (Sentiti libero di usare la traduzione automatica, dato che il post è in inglese.)
Esiste una soluzione alternativa, come ad esempio: aprire l'app OneDrive sul telefono, lasciarla sincronizzare e poi passare a OneNote. Tuttavia, dato che il problema riguarda diversi utenti, ti suggerisco di inviare un feedback tramite https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/
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