Azure Monitor Agent: パフォーマンスとハートビートデータの送信失敗と拡張機能の不調

問題の説明

私のWindows仮想マシン上に導入したAzure Monitor Agent（AMA）の状態が「使用できません」となっており、データ収集ルールで設定したパフォーマンスカウンター（Perf）とハートビート（Heartbeat）のデータがLog Analyticsワークスペースに送信されていません。Azure Portalからの拡張機能の削除も失敗しており、ローカルのAMAログには「レジストリ値は存在するがキー ファイルが見つからない」「Cannot launch AMA」「Failed to validate data store persistence」「Unable to start or detect MA service running」などのエラーが記録されています。再インストールもできず、拡張機能の状態が改善されません。

環境

Azure Monitor Agent（AMA） on Windows仮想マシン、リージョン不明

既に試したこと

AMA拡張機能の削除と再インストールを試みましたが、いずれも失敗しています。Azure CLIを使用して拡張機能の削除や再設定も試しましたが、エラーが続いています。ローカルのAMAログを調査し、レジストリ値とファイルの存在を確認しましたが、不整合が見つかっています。VMの再起動や手動のフォルダー・レジストリのクリーンアップも行いましたが、状態は変わりません。

現在の状態

拡張機能は依然として「使用できません」の状態で、データは送信されておらず、問題の根本原因の特定と修復に向けてサポートを求めています。