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Hola, Adolfo Ángel Damián Velasco
Este error puede ser difícil de solucionar porque se produce tanto en la Xbox Series S como en Windows 10, lo que sugiere que puede que no se trate de un problema con la instalación del juego en sí.
Algunas cosas que debes comprobar:
- Intenta unirte a un servidor oficial. Si los servidores oficiales funcionan pero los no oficiales no, el problema puede estar en el servidor no oficial o en su configuración.
- Cierra ARK por completo y reinícialo. En Xbox, elimínalo también de «Reanudación rápida» si está activada. Algunos jugadores han informado de que la «Reanudación rápida» puede causar problemas de conexión.
- Inicia una partida local o para un solo jugador, deja que el mapa se cargue por completo, vuelve al menú principal y, a continuación, intenta unirte al servidor de nuevo. Esta solución alternativa ha ayudado a algunos jugadores con el error «No se ha podido recuperar la dirección».
- Prueba a utilizar una red diferente (por ejemplo, un punto de acceso móvil) para determinar si el problema está relacionado con tu proveedor de Internet o con la configuración de la red.
- Comprueba que tanto el juego como el servidor estén completamente actualizados.
¿Puedes confirmar si puedes unirte a servidores oficiales y si el error se produce en todos los servidores no oficiales o solo en algunos concretos? Esa información ayudará a identificar la causa.
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