Problemas con el pago

Isabel Casto 0 Reputation points
2026-08-08T15:53:39.1333333+00:00

Ya cerré sesión, ya borre mi tarjeta de la app, apague la tarjeta digital y aun así me cobra la suscripción, aunque me cobre, cuando entro a la Apple me dice que pruebe premium, ya no quiero que me siga cobrando

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  1. Hector FC 33,670 Reputation points Independent Advisor
    2026-08-08T16:56:33.8866667+00:00

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