Cuenta personal asociada como invitado B2B a un tenant desconocido y no puedo abandonarlo

Hola:

Mi cuenta personal de Microsoft aparece asociada a un directorio de Microsoft Entra que no reconozco ni administro.

Datos del directorio:

• Nombre mostrado: xxxx
• Dominio: xxxx.onmicrosoft.com
• Tenant ID: xxxxxxx

La asociación probablemente se originó entre 2020 y 2021, cuando pude haber aceptado una invitación a algún recurso, equipo o servicio de Microsoft. Actualmente no recuerdo qué aplicación o invitación la originó.

En Azure Portal, dentro de “Directorios y suscripciones”, este es el único directorio que aparece vinculado a mi cuenta. Puedo acceder al portal, pero no tengo privilegios para consultar los usuarios ni administrar el tenant. En la sección Usuarios aparece el mensaje:

“No tiene privilegios suficientes para completar la operación”.

He intentado abandonar la organización desde el portal My Account, pero el sistema muestra:

“No puede iniciar sesión con una cuenta personal. Use su cuenta profesional o educativa”.

También he comprobado Microsoft Teams, en Configuración → Cuentas y organizaciones, pero allí solo aparece mi cuenta personal y no se muestra Atakama ni una opción para abandonar la organización.

Tampoco puedo crear una solicitud técnica de Microsoft Entra desde Azure, porque no soy administrador y no tengo una suscripción asociada. El portal únicamente me ofrece soporte de suscripciones o facturación.

No deseo eliminar el tenant, crear un nuevo usuario dentro de Atakama ni convertir mi cuenta personal en una cuenta profesional. Únicamente quiero eliminar la asociación de mi cuenta personal con este directorio, conservando mis datos de Outlook, calendario, OneDrive y Microsoft 365.

Mis preguntas son:

1. ¿Cómo puede una cuenta personal abandonar un tenant de Microsoft Entra cuando My Account no permite iniciar sesión con cuentas personales?
2. ¿Puede Microsoft eliminar el objeto de usuario invitado B2B asociado a mi cuenta?
3. Si debe hacerlo el administrador del tenant, ¿cómo puedo localizar al administrador o al contacto de privacidad si no tengo acceso a esa información?
4. ¿Existe algún procedimiento para estos casos cuando el tenant está abandonado o su administrador ya no está disponible?

Gracias.Hola:

Mi cuenta personal de Microsoft aparece asociada a un directorio de Microsoft Entra que no reconozco ni administro.

Datos del directorio:

• Nombre mostrado: FRANCISCO JOSE PALOMINO GUERRA
• Dominio: atakama.onmicrosoft.com
• Tenant ID: c6481191-686e-4a8d-9a49-bc718350ac7a

La asociación probablemente se originó entre 2020 y 2021, cuando pude haber aceptado una invitación a algún recurso, equipo o servicio de Microsoft. Actualmente no recuerdo qué aplicación o invitación la originó.

En Azure Portal, dentro de “Directorios y suscripciones”, este es el único directorio que aparece vinculado a mi cuenta. Puedo acceder al portal, pero no tengo privilegios para consultar los usuarios ni administrar el tenant. En la sección Usuarios aparece el mensaje:

“No tiene privilegios suficientes para completar la operación”.

He intentado abandonar la organización desde el portal My Account, pero el sistema muestra:

“No puede iniciar sesión con una cuenta personal. Use su cuenta profesional o educativa”.

También he comprobado Microsoft Teams, en Configuración → Cuentas y organizaciones, pero allí solo aparece mi cuenta personal y no se muestra Atakama ni una opción para abandonar la organización.

Tampoco puedo crear una solicitud técnica de Microsoft Entra desde Azure, porque no soy administrador y no tengo una suscripción asociada. El portal únicamente me ofrece soporte de suscripciones o facturación.

No deseo eliminar el tenant, crear un nuevo usuario dentro de Atakama ni convertir mi cuenta personal en una cuenta profesional. Únicamente quiero eliminar la asociación de mi cuenta personal con este directorio, conservando mis datos de Outlook, calendario, OneDrive y Microsoft 365.

Mis preguntas son:

1. ¿Cómo puede una cuenta personal abandonar un tenant de Microsoft Entra cuando My Account no permite iniciar sesión con cuentas personales?
2. ¿Puede Microsoft eliminar el objeto de usuario invitado B2B asociado a mi cuenta?
3. Si debe hacerlo el administrador del tenant, ¿cómo puedo localizar al administrador o al contacto de privacidad si no tengo acceso a esa información?
4. ¿Existe algún procedimiento para estos casos cuando el tenant está abandonado o su administrador ya no está disponible?

Gracias.