ERROR AL CANJEAR MI PREMIO EN MICROSOFT REWARDS

marlene perez rojas 20 Reputation points
2026-07-21T12:47:38.69+00:00

HOLA, este un problema que me esta pasando desde el domingo. Yo estaba ahorrando puntos para canjear la tarjeta de regalo de 1000 robux, y cuando ya tenia los puntos fui a canjear mi premio, todo normal, hasta que despues de colocar el código de 6 dígitos me salía una pantalla que decía no se completo tu pedido. Pensé que era un bug, pero 1 día fui al Outlook donde se supone que tiene que llegar un correo del permio pero encontré un correo que decía que hubo un error con tu premio, despues en el Microsoft rewards vi que mi premio tuvo un error y de nuevo me devolvieron mis puntos. Intente desde otro celular pero es lo mismo. Hoy reclame por cuarta vez mi premio, nose a que se debe el problema pero bueno ojala lo resuelvan.

Bing | Microsoft Rewards
Bing | Microsoft Rewards

A program that grants points for using Bing search, which users can redeem for gift cards, sweepstakes entries, or charitable donations.

Answer accepted by question author
Darhyl Amizola 50,040 Reputation points Independent Advisor
2026-07-21T13:27:10.53+00:00

¡Hola! ¡Mucho gusto!

Según el error que recibiste, te recomiendo intentar las siguientes soluciones y luego volver a canjear la tarjeta de regalo de Roblox:

  • Cierra sesión en tu cuenta, reinicia tu dispositivo y luego vuelve a iniciar sesión.
  • Borra la memoria caché de la aplicación o del navegador de Bing.
  • Desconéctate de cualquier VPN o servidor proxy.
  • Intenta usar otro dispositivo y una conexión a Internet diferente.

Si el problema persiste, puedes comunicarte con el equipo de Soporte de Microsoft Rewards para obtener más ayuda:

https://rewards.bing.com/support

También existe la posibilidad de que el código se haya agotado recientemente.

Lamentablemente, no existe un plazo establecido para reponer los códigos agotados, y el reabastecimiento puede tardar meses o incluso años.

Mientras tanto, te recomiendo guardar tus puntos de Rewards y revisar la Tienda de Rewards de vez en cuando.

También puedes enviar tus comentarios sobre este problema en:

https://rewards.bing.com/

Haz clic en "Feedback" en la esquina inferior derecha de la página y luego envía tus comentarios.

Gracias por tu comprensión. No dudes en avisarme si necesitas cualquier otra cosa.

Saludos cordiales,

Darhyl

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