I would like to contact SNDS for additional methods of approving access to an IP

Question

I would like to contact SNDS for additional methods of approving access to an IP

Brandon Mackean 0

I need an alternate method for approving access to an IP in SNDS.

When I make a request for a dedicated IP assigned to us in SNDS, the trusted emails show to send the request authorization is to email addresses we do not have access to.

I have contacted our hosting provider (and they have contacted their IP provider) and they are unable to change the trusted email.

Is there another way that I can get the access request approved?

Fundación Tecnológica Y De Aprendizaje JIN 0

Actualmente tambien tengo problemas con la salida de mis correos a Microsoft, ya se ajustaron todos los registros de manera correcta (SPF, DKIM, DMARC, PTR) no obstanten en el SNDS sale que la IP es bloqueada por que la tachan de SPAM sin embargo no hay registro de de esa danta, efectue el diligenciamiento del formulario y me respondieron que habia sido mitigado pero sigue bloqueada, responde en ese mismo correo y nadie da respuesta:

Este mensaje fue generado por un sistema automatizado y enviado desde un buzón no supervisado. Si la solución sugerida no resuelve el problema o si se requiere ayuda adicional, por favor responda a este correo sin modificar el asunto, para que su respuesta pueda ser revisada por un equipo de soporte en vivo.

Hi Fundación Tecnológica Y De Aprendizaje JIN, Gracias por tu paciencia mientras investigábamos tu petición. Debajo de tu(s) dirección(es) IP y su(s) estado(s) están listados. Mitigado 51.81.73.101 - 51.81.73.101 Tu(s) IP(s) califican para mitigación condicional. Estas IPs han sido desbloqueadas, pero pueden estar sujetas a límites diarios bajos de correo electrónico hasta que hayan establecido una buena reputación. Las quejas continuas de los usuarios resultarán en la eliminación de la mitigación. Ten en cuenta que mitigar este problema no garantiza que tu correo electrónico llegue a la bandeja de entrada del usuario. La mitigación puede tardar entre 24 y 48 horas en replicarse completamente en nuestro sistema. ¿Sigues necesitando ayuda? Si tienes más preguntas, sigues teniendo problemas de entrega o quieres una investigación más profunda, por favor responde a este correo electrónico con la siguiente información y un defensor te responderá por correo electrónico.

Direcciones IP relevantes
Descripción detallada del problema que estás teniendo.
Mensaje(s) de error específico(s)

Acciones y recursos recomendados para mejorar tu capacidad de entrega: Mantener o mejorar una buena reputación de propiedad intelectual requiere vigilancia y supervisión sin remedios infalibles. Por favor, consulte este enlace para más información**Outlook.com Postmaster**. Detalles originales de la presentación Solo lectura — Por favor, no modifiqués. Esta sección conserva el formulario inicial presentado para fines internos de referencia y auditoría.

Nombre de contacto:	Fundación Tecnológica Y De Aprendizaje JIN
Nombre de contacto:	Fundación Tecnológica Y De Aprendizaje JIN
Correo electrónico de contacto:	******@hotmail.com
Título del número:	Desbloqueo de IP 51.81.73.101 - Reputación por quejas (SPF/DKIM/DMARC OK en Gmail)
Descripción:	Otros
Dominio (De):	telecomunicacionesjin.com
Dominio (Para):	Hotmail
Tipo de servidor:	Dedicado
Mensajes de error:	Al intentar enviar correos a dominios @hotmail.com y @outlook.com, el servidor de Microsoft rechaza la conexión. En la plataforma SNDS (Smart Network Data Service), mi IP 51.81.73.101 aparece listada con el estado 'Blocked' y el motivo: 'Blocked debido a quejas de usuarios u otras pruebas de spam'. Es importante destacar que mi configuración de SPF, DKIM y DMARC es correcta (Gmail valida estos registros como 'PASS' sin problemas), y mi registro PTR (Reverse DNS) apunta correctamente a mail.telecomunicacionesjin.com. Solicito una revisión de la reputación de mi IP, ya que la configuración técnica es impecable y los correos son legítimos." * Primera IP Última IP Detalles de bloqueo 51.81.73.101 51.81.73.101 Bloqueo verdadero debido a quejas de usuarios u otra evidencia de spam 51.81.73.101 51.81.73.101 Bloqueo verdadero por quejas de usuarios u otra evidencia de spam 51.81.73.101 51.81.73.101 Bloqueo verdadero por quejas de usuarios u otra evidencia de spam 51.81.73.101 51.81.73.101 Bloqueo verdadero por quejas de usuarios u otra evidencia de spam 51.81.73.101 51.81.73.101 Bloqueado verdadero por quejas de usuarios u otra evidencia de spam 51.81.73.101 Bloqueado verdadero por quejas de usuarios u otra evidencia de spam 51. 81.73.101 51.81.73.101 Bloqueado de verdad por quejas de usuarios u otra evidencia de spam 51.81.73.101 51.81.73.101 Bloqueado de verdad por quejas de usuarios u otra evidencia de spam Nota: el tema es que en el SDNS no me sale ningún registro de queja o spam
URL del sitio web:	https://telecomunicacionesjin.com
Huso horario:	Hora estándar del Pacífico del Sur
Idioma elegido:	en-ee.uu.

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Hello Brandon Mackean,

If the SNDS access request is being sent to "trusted" email addresses that you cannot access, there is unfortunately no alternate approval path available to bypass the ownership verification process. SNDS grants access based on the ownership or management information associated with the IP address, and the authorization emails are sent to contacts that Microsoft associates with that IP range.

If the IP is owned by your hosting provider or their upstream IP provider, only they can approve the request or update the ownership/contact information used for verification. RDNS, domain ownership, or being the customer using the IP is generally not sufficient to change the authorization contacts shown by SNDS.

In this situation, your best option is to continue working with the actual IP owner and ask them either to approve the SNDS request on your behalf or to remove and re-establish the IP assignment using contact information they control. If they are unable or unwilling to do so, Microsoft does not currently provide a manual approval process that bypasses the trusted-email verification mechanism.

If you believe the IP ownership information itself is incorrect, gather the IP details and ownership documentation and contact Microsoft Sender Support to determine whether the registration data can be reviewed, but access approval will still require verification tied to the IP owner's records.

Harry.