![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 36%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 and Office | OneDrive | Other | Android
A Microsoft file hosting and synchronization service.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
¿Has confirmado en Outlook.com > Configuración > Cuenta > Almacenamiento?
Cuando contratas almacenamiento tarda de 24 a 48 horas en actualizarse en tu disponible, te recomiendo esperar este plazo y verificar de nuevo.
Si este plazo ha pasado te recomiendo confirmar con un representante de Microsoft, para ello te dejo el siguiente medio que en lo personal me ha resultado el más eficaz:
https://support.microsoft.com/contactus
Cuando utilices el chat, explica tu problema como "billing" y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.