How to solve my Problem "This recording has expired."

Fabio M. Nascimento 20 Reputation points
2026-07-01T10:28:04.0666667+00:00

Gostaria de solicitar o apoio de vocês para verificar a possibilidade de recuperação de uma gravação realizada no Microsoft Teams que atualmente aparece com a mensagem "This recording has expired."

Trata-se de um conteúdo de enorme importância para mim, pois corresponde à gravação original de um episódio do podcast "[Observação do moderador: Informações pessoais removidas]", um material único, produzido com muito planejamento e dedicação, que infelizmente não pode ser reproduzido novamente.

As informações da reunião são as seguintes:

  • Título da reunião: [Observação do moderador: Informações pessoais removidas]
  • Data da reunião: 15 de maio de 2026
  • Horário de início da reunião: 16h00
  • Início da gravação: 16h14
  • Término da gravação: 17h13
  • Fim da reunião: 17h24
  • Organizador da reunião: [Observação do moderador: Informações pessoais removidas]

Ao acessar o chat da reunião, a gravação ainda aparece listada, porém com a mensagem:

"This recording has expired."

Infelizmente, eu não tinha conhecimento de que a gravação seria removida automaticamente após o período de retenção, e somente agora percebi que ela não está mais disponível.

Gostaria de solicitar, por gentileza, que seja verificado se ainda existe alguma possibilidade técnica de recuperação desse arquivo, seja por meio do OneDrive, SharePoint, políticas de retenção, backup, lixeira administrativa ou qualquer outro mecanismo interno disponível para a Microsoft.

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Meetings and calls | Record meetings
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Tamara-Hu 17,960 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
2026-07-01T11:30:42.42+00:00

Como sua descrição está em português, responderei neste idioma também. Se você se sentir mais confortável usando outro idioma, por favor me avise. Terei prazer em adaptar minha resposta ao idioma de sua preferência.

Olá @Fabio M. Nascimento,

Entendo a importância dessa gravação, especialmente porque ela contém conteúdo exclusivo de podcast que não pode ser recriado.

Para avaliar melhor a possibilidade de recuperação, você também poderia confirmar:

  • Esta é uma conta pessoal da Microsoft ou uma conta corporativa/escolar do Microsoft 365?
  • A reunião foi uma reunião normal do Teams ou uma reunião de canal?
  • Você já verificou as lixeiras do OneDrive e do SharePoint?

Esses detalhes ajudarão a determinar se ainda existem opções adicionais de recuperação disponíveis.

Com base no comportamento atual das gravações do Teams da Microsoft, uma gravação expirada não está necessariamente perdida para sempre. Quando uma gravação do Teams atinge sua data de expiração, ela normalmente é movida para a lixeira de seu local de armazenamento em vez de ser excluída imediatamente. Em reuniões que não são de canal, as gravações são armazenadas no OneDrive do organizador da reunião. Em reuniões de canal, elas são armazenadas no site do SharePoint associado.

Para sua referência: Gerir a política de expiração de gravação do Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Como você é o organizador da reunião, recomendo verificar primeiro os seguintes locais:

  • Acesse o OneDrive na Web
  • Verifique a pasta "Recordings" dentro de "Meus Arquivos"

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  • Verifique a Lixeira do OneDrive

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  • Para contas corporativas ou escolares, verifique também a Lixeira de Segundo Estágio, se disponível

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Se esta foi uma reunião de canal:

  • Acesse o canal do Teams onde a reunião foi realizada
  • Abra a guia Compartilhados e selecione "Abrir no SharePoint"

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Você também pode verificar seu dispositivo local caso a gravação tenha sido baixada anteriormente:

  • Windows: Verifique a Lixeira e use "Restaurar" se o arquivo estiver presente
  • Mac: Verifique o Lixo e use "Colocar de Volta" se o arquivo estiver presente

Se a gravação não puder ser encontrada no OneDrive, SharePoint ou em seu dispositivo local, recomendo entrar em contato com o administrador do Microsoft 365 (caso seja uma conta corporativa ou escolar) e solicitar que ele verifique:

  • A Lixeira da Coleção de Sites do SharePoint (para reuniões de canal): Restaurar itens excluídos da lixeira da coleção de sites
  • As políticas de retenção do Microsoft Purview, caso sua organização as utilize: Criar e configurar políticas de retenção
  • Quaisquer soluções de backup ou backups de terceiros configurados pela organização

Observação importante: A recuperação é sensível ao tempo. Quando uma gravação atinge sua data de expiração, ela é movida para a lixeira. Depois que for removida permanentemente da lixeira, os métodos padrão de recuperação deixam de estar disponíveis.

  • Para contas pessoais da Microsoft, os itens da Lixeira são excluídos automaticamente após 30 dias.
  • Para contas corporativas ou escolares, os itens normalmente permanecem na Lixeira por até 93 dias, a menos que o administrador tenha configurado um período diferente.
  • Depois que a gravação tiver sido removida definitivamente da Lixeira, geralmente não poderá ser recuperada pelos processos padrão de recuperação do Microsoft 365.

Espero que essas informações ajudem e que você consiga recuperar a gravação.


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