CLAVE DE 25 CARACTERES DE OFFICE

Juan Carlos Pérez García 0 Reputation points
2026-05-31T08:23:32.6933333+00:00

Buenos días: no consigo encontrar mi clave de 25 caracteres de mi producto de office para poder utilizarlo en otro dispositivo

Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | Other | Windows

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  1. AI answer

    2026-05-31T08:23:51.7566667+00:00

    Solo se puede indicar cómo encontrar la clave usando la información oficial disponible.

    Para Office “de consumo” reciente (Microsoft 365, Office 2013, 2016, 2019, 2021):

    1. En muchos casos ya no se necesita una clave visible de 25 caracteres, porque el producto está vinculado a la cuenta Microsoft:
      • Iniciar sesión en https://account.microsoft.com/services con la misma cuenta con la que se activó Office.
      • Desde ahí se puede instalar Office en otro dispositivo sin escribir una clave manualmente.
    2. Si se usó una tarjeta de clave de producto (product key card):
      • La clave suele venir impresa en la tarjeta, bajo una zona de “rascar” con recubrimiento plateado.
      • Si la clave se dañó al rascar, seguir las indicaciones de “I lost or damaged my product key” del artículo de producto correspondiente.
    3. Si Office venía preinstalado en el PC nuevo:
      • Para Microsoft 365 preinstalado, normalmente no se entrega una clave física; se activa iniciando sesión o comprando la suscripción según indica la pantalla de “Vamos a empezar / Let’s get started”.

    Para versiones antiguas (Office 2007 / 2010), si ese fuera el caso:

    • Office 2007: la clave puede estar en:
      • Pegatina en la caja del CD u otro embalaje.
      • Certificado de autenticidad.
      • Correo de confirmación de compra en línea.
    • Office 2010:
      • Si venía en una tarjeta de producto con PIN, ya no se puede canjear el PIN de 27 caracteres; se necesita la clave de 25 caracteres que se obtenía al canjearlo.
      • Si venía preinstalado en el equipo, buscar la clave en el Certificado de Autenticidad de Office (no confundir con el de Windows).

    Si la clave se ha perdido y no se encuentra en ninguno de esos sitios pero se dispone de un comprobante de compra válido, la única opción oficial es contactar con el soporte de Microsoft para ver si pueden ayudar a reemplazarla o proponer alternativas.

    References:

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